경동나비엔 고객센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

경동나비엔 고객센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

 

갑자기 추운 날씨가 찾아오면서 보일러를 자주 가동하게 되는데요. 하지만 예기치 않게 보일러가 고장 나면 당황스럽기 마련입니다. 이런 상황에서 빠르게 문제를 해결하려면 경동나비엔 고객센터에 연락하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 경동나비엔 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 경동나비엔 고객센터를 통해 보일러 문제를 신속하게 해결하시기 바랍니다.

 

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목차

 

경동나비엔 고객센터 전화번호

 

경동나비엔 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다. 보일러, 온수매트, 숙면매트 등 경동나비엔 제품과 관련된 모든 문의가 가능합니다.

경동나비엔 고객센터 전화번호	1588-1144
운영시간	24시간 연중무휴

 

경동나비엔 홈페이지 고객서비스 화면에서 챗봇 상담도 가능하고 실시간 채팅 상담과 카톡 상담도 가능합니다.

• 365일 전화상담
• 실시간 채팅상담 (평일 9시~18시, 주말 및 공휴일 휴무)
• 카톡 상담

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경동나비엔 AS 신청 방법

 

경동나비엔 보일러에 문제가 생겼을 때 고객센터 콜센터로 AS 신청을 할 수 있으며, 경동나비엔 홈페이지를 통해서도 AS 신청이 가능합니다. 아래는 홈페이지에서 AS 신청하는 방법입니다.

1. 상담고객 정보를 입력합니다. 이름, 휴대폰번호, 주소 등 입력
2. 서비스 예약 정보를 입력합니다. 제품명, 모델명, 설치 및 구입일자, 증상 선택 후 증상 설명 입력
3. 희망 방문일자를 선택합니다.
4. 개인정보 수집 및 이용 등 동의에 체크합니다.
5. 확인 버튼을 클릭하면 AS 접수가 완료됩니다.

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카카오톡 AS 신청

경동나비엔 보일러 AS 신청 및 문의는 카카오톡을 통해서도 가능합니다.

1. 카카오톡 첫 화면에서 친구 옆의 돋보기 아이콘을 눌러 [경동나비엔 서비스]를 검색합니다.
2. [경동나비엔 서비스]를 눌러 친구 추가합니다.
3. 카카오톡 실행 후 메시지창에 문의 사항을 입력합니다.

카카오톡 상담은 현재 응답이 느릴 수 있으므로 급하신 경우 고객센터나 홈페이지를 통해 AS 신청하는 것을 추천합니다.

경동나비엔 출장 서비스 비용

 

경동나비엔 출장 서비스를 부르는 경우 비용이 발생합니다. 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장은 무상 수리가 가능하지만, 보증기간이 지났거나 부주의로 인한 고장 등은 수리 비용이 발생합니다.

 

경동나비엔의 출장 서비스 비용은 다음과 같습니다.

일반 가정 보일러	평일 주간 18,000원 / 평일 심야 및 주말, 공휴일 22,000원
중대형 보일러	30,000원
진공온수히터	70,000원

 

출장 서비스 비용은 부품비와 수리비, 출장비를 합산하여 청구됩니다. 기본 출장비는 제품과 방문 요일, 시간에 따라 다르며, 부품비는 부품 교체 시 발생하고 수리비는 수리 난이도에 따라 다릅니다.

자주 묻는 질문

경동나비엔 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

경동나비엔 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다. 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

경동나비엔 보일러 AS 신청은 어떻게 하나요?

경동나비엔 보일러 AS 신청은 고객센터 전화, 홈페이지, 카카오톡을 통해 가능합니다. 홈페이지에서 신청할 경우 상담고객 정보와 서비스 예약 정보를 입력하고 희망 방문일자를 선택하면 됩니다.

출장 서비스 비용은 어떻게 계산되나요?

출장 서비스 비용은 부품비, 수리비, 출장비를 합산하여 청구됩니다. 기본 출장비는 제품과 방문 요일, 시간에 따라 다르며, 부품비는 부품 교체 시, 수리비는 수리 난이도에 따라 다릅니다.