농협카드 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 방법

농협카드 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 방법

 

카드 거래 내역이 이상하거나 카드를 분실했을 때는 카드사에 직접 전화하는 것이 더 빠릅니다. 그러나 카드사 고객센터 전화번호를 쉽게 기억하지 못하는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 농협카드 고객센터 전화번호와 상담원과 연결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

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농협카드 고객센터 전화번호

농협카드를 소지하고 있는 분들 중에서 카드를 분실했거나 사용한 적 없는 승인 문자를 받으면 당황하게 됩니다. 이러한 승인 관련 오류나 사고 또는 카드 분실의 경우, 고객센터로 바로 전화하는 것이 가장 빠르고 안심할 수 있는 방법입니다.

국내	해외
1644-4000	+82-2-6942-6478

 

또한 카드 분실 시에는 농협카드 홈페이지에서도 분실신고가 가능합니다.

고객센터 이용시간

상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 카드 분실신고, 보이스피싱 등 금융사고 신고는 24시간 365일 연중무휴로 가능합니다.

농협카드 고객센터 ARS 번호 안내

고객센터 콜센터로 전화 연결 시 ARS 번호를 안내 받는데, 집중하지 않으면 놓치기 쉽습니다. 아래에 ARS 단축번호를 정리했습니다.

분실 / 금융사기 신고

기능	단축번호
분실신고	1 → 1
분실신고 해제	1 → 2
분실신고 내역 조회	1 → 3
금융사기 신고	1 → 4
상담사 연결	1 → 0

 

보이스피싱 같은 금융사고와 카드 분실신고는 24시간 연중무휴로 상담원 연결이 가능합니다.

개인회원 ARS 단축번호

개인회원은 2번을 누르고 그 이후에 해당하는 번호를 누르면 됩니다. 이용한도 조회, 사용내역 조회 등의 여러 가지 메뉴가 있으며, 필요한 번호를 잘 모르겠다면 '0'번을 눌러 상담원과 연결할 수 있습니다.

기능	단축번호
이용한도 조회	2 → 1 → 1
자동한도상향 동의등록	2 → 1 → 2
상담원 연결	2 → 1 → 0
청구금액 조회	2 → 2 → 1
사용내역 조회	2 → 2 → 2

카드 사용개시 / 비밀번호 등록

카드를 발급한 후 타인이 대리 수령한 경우 카드 사용등록이 필요합니다. 카드 사용등록 ARS 번호는 9번이며 24시간 연중무휴로 연결이 가능합니다.

기능	단축번호
사용개시 등록	5 → 1
비밀번호 등록	5 → 2
상담원 연결	5 → 0

농협카드 카드금융 전용 고객센터

농협카드 금융 관련 상담을 원하시면 1644-9900번으로 전화하시면 더욱 자세한 서비스를 받을 수 있습니다.

기능	전화번호
카드 금융 전용 고객센터	1644-9900
ARS	1800-1000

자주 묻는 질문

농협카드 분실 시 가장 먼저 해야 할 일은?

농협카드를 분실했다면 즉시 고객센터(1644-4000)로 전화하여 분실신고를 해야 합니다. 빠르게 신고하는 것이 추가적인 피해를 막는 가장 좋은 방법입니다.

고객센터 상담원과 연결이 어려운 시간대는 언제인가요?

상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 이 시간 외에는 상담원 연결이 어렵습니다. 하지만 분실신고나 금융사기 신고는 24시간 가능합니다.

해외에서 농협카드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?

해외에서 농협카드를 분실했을 경우 +82-2-6942-6478로 전화하여 분실신고를 할 수 있습니다. 해외에서도 신속하게 대응할 수 있도록 준비되어 있습니다.