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대화도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

2024. 11. 21.

대화도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

전라남도 여수 지역에서 도시가스를 사용하는 많은 분들은 대화도시가스를 통해 편리한 에너지를 공급받고 있습니다. 도시가스 사용 중 궁금한 점이 생기거나 문제가 발생했을 때 고객센터를 활용하는 방법을 알고 있으면 더욱 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 대화도시가스를 이용하시는 분들을 위해 고객센터 전화번호, 요금 조회 방법, 전출입 신청 절차 등 필수 정보를 상세히 안내해 드립니다.

 

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목차

     

    대화도시가스 고객센터 전화번호

    대화도시가스 고객센터는 사용자가 필요할 때 편리하게 도움을 받을 수 있도록 운영되고 있습니다. 특히 긴급한 상황에서도 빠르게 대응할 수 있는 체계를 갖추고 있어 신속한 지원이 가능합니다.

    • 전화번호: 1661-6080
    • 운영시간: 평일, 주말, 공휴일 모두 오전 9시부터 오후 6시까지
    • 긴급 사고 접수: 365일 24시간 대응 가능

    일반 문의는 운영시간 내에 연락하면 되며, 가스 누출 등 긴급 상황은 언제든 접수 가능합니다.

    대화도시가스 요금 조회 방법

     

    홈페이지를 통해 간편하게 요금을 조회하고 납부하실 수 있습니다. 또한, 자동이체 신청이나 요금 경감 신청도 가능합니다. 자세한 내용은 대화도시가스 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    1. 대화도시가스 공식 홈페이지 접속
    2. 회원가입 후 로그인
    3. 홈페이지에서 '요금조회/납부' 선택
    4. 해당 월의 청구서 확인

     

    대화도시가스 전출입 신청 방법

     

    이사 시에는 가스 사용 중지나 신규 연결이 필요합니다. 대화도시가스의 전출입 신청 절차는 아래를 참고하시면 됩니다.

    1. 이사 2일 전까지 전출입 서비스 사전 예약
    2. 고객센터 전화(1661-6080) 또는 홈페이지를 통해 신청
    3. 고객센터 직원 방문하여 가스 연결 및 비용 정산
    4. 알림톡 고지 및 자동이체 신청으로 편리한 서비스 이용

    전출입 시에는 반드시 사전 예약을 통해 원활한 서비스를 받으시기 바랍니다. 자세한 내용은 대화도시가스 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

     

     

    대화도시가스 지역별 고객센터 정보

     

    대화도시가스는 여수와 여천 지역을 관할하는 두 개의 고객센터를 운영하고 있습니다. 가까운 센터를 방문하거나 연락하여 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.

    센터명 주소 대표전화 관할지역
    여수고객센터 여수시 여서로 188 부영7차상가 1-301호 1661-6080 구 여수시 전지역
    여천고객센터 여수시 선소로 68 부영상가 3-405호 1661-6080 구 여천시 전지역

    대화도시가스 서비스 이용 시 유의사항

    대화도시가스를 안전하게 이용하기 위해 다음 사항을 유의하시기 바랍니다.

    • 가스 누출이 의심될 경우 즉시 고객센터에 신고
    • 정기적인 안전 점검 신청
    • 요금 미납 시 연체료 부과 가능성
    • 전출 시 반드시 사용 중지 절차 진행

    이러한 사항들을 준수함으로써 사고를 예방하고 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.

    자주 묻는 질문

    대화도시가스 고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?

    대화도시가스 고객센터는 평일, 주말, 공휴일 모두 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 가스 누출 등 긴급 상황 시에는 365일 24시간 긴급 사고 접수가 가능합니다.

    요금 납부 방법은 어떤 것이 있나요?

    대화도시가스 요금은 자동이체, 입금전용계좌, 인터넷지로사이트, 신용카드, 카카오청구서 등 다양한 방법으로 납부하실 수 있습니다. 자세한 내용은 대화도시가스 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    전출입 신청은 미리 언제까지 해야 하나요?

    전출입 신청은 이사 2일 전까지 사전 예약하셔야 합니다. 이를 통해 원활한 서비스 제공이 가능합니다.