롯데택배 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결 바로가기

롯데택배 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결 바로가기

 

롯데택배 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법에 대한 자세한 정보를 찾고 계신가요? 이 글에서는 롯데택배 고객센터의 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법 등에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다. 롯데택배 이용 시 불편함이 없도록 아래 정보를 참고하시기 바랍니다.

 

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목차

 

롯데택배 고객센터 전화번호

 

롯데택배의 고객센터 전화번호는 1588-2121입니다. 이 번호로 전화하여 배송문의, 반품예약, 배송조회 등을 처리할 수 있습니다.

• 주요 상담 항목: 배송문의, 반품접수, 택배예약, 요금문의
• ARS 시스템을 통해 빠른 상담이 가능합니다.

롯데택배 고객센터 영업시간

 

롯데택배 고객센터는 아래와 같은 운영시간을 가지고 있습니다.

요일	운영시간
평일	오전 8시 ~ 오후 6시
토요일	오전 9시 ~ 오후 1시
일요일 및 공휴일	운영하지 않음

롯데택배 상담원 연결 방법

 

상담원과 직접 통화하려면 ARS 안내를 따라 필요한 번호를 입력하시면 됩니다. 예를 들어, ARS 연결 후 '2번'을 누르고 '1번'을 선택하시면 상담원과 연결됩니다.

 

만약 상담이 지연될 경우, 카카오톡 챗봇을 이용하거나 '고객의 소리' 페이지를 통해 문의를 남길 수도 있습니다.

1. 1588-2121로 전화
2. ARS 메뉴에서 '2번' 선택
3. '1번'을 눌러 상담원 연결

롯데택배 반품 및 취급불가 품목 안내

롯데택배를 통해 반품을 하시려면, 반품 예약이 필요합니다. 고객센터에 전화하거나 롯데택배 홈페이지에서 예약을 진행할 수 있습니다. 반품 시, 반드시 운송장 번호를 확인한 후 예약하셔야 빠른 처리가 가능합니다.

 

또한, 롯데택배는 특정 품목에 대해 취급을 제한하고 있습니다. 다음은 취급불가 품목의 주요 예시입니다.

• 파손 가능성이 높은 물품 (유리, 도자기 등)
• 가격을 환산할 수 없는 귀중품 및 예술품
• 현금류, 총포류, 독극물 등
• 동물 및 생물학적 물질

자주 묻는 질문

롯데택배 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

롯데택배 고객센터 전화번호는 1588-2121입니다. 이 번호로 다양한 택배 관련 문의를 할 수 있습니다.

상담원 연결이 어려울 때는 어떻게 해야 하나요?

상담원 연결이 어려울 경우, 카카오톡 챗봇 서비스를 이용하시거나 '고객의 소리' 페이지를 통해 문의를 남기실 수 있습니다.

롯데택배 반품 방법은 어떻게 되나요?

반품은 고객센터에 전화하거나 롯데택배 홈페이지에서 예약 후 가능합니다. 예약 시 운송장 번호를 준비하시면 더욱 빠르게 처리할 수 있습니다.