케이뱅크 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

케이뱅크 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

 

케이뱅크는 인터넷 전용 은행으로, 오프라인 영업점 없이 온라인에서 모든 금융 서비스를 제공합니다. 케이뱅크를 이용하다 궁금한 사항이 있을 때 고객센터로 문의할 수 있습니다. 이번 글에서는 케이뱅크 고객센터 전화번호와 이용 시간, 상담원 연결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

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목차

 

케이뱅크 고객센터 전화번호

 

케이뱅크의 고객센터 전화번호는 여러 서비스별로 나뉘어 있습니다. 각각의 번호를 통해 적절한 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다.

은행 고객센터	1522-1000
카드 고객센터	1522-1155
해외 이용 고객센터	+82-2-3778-9111

케이뱅크 고객센터 영업시간

케이뱅크 고객센터 영업 시간은 아래와 같습니다.

은행 전화상담	매일 09시 ~ 18시
카드 전화상담	평일 09시 ~ 18시
사고 신고	365일 24시간 가능

 

또한, 케이뱅크 홈페이지에서는 조회, 이체, 카드 신규 및 재발급 등의 서비스를 24시간 이용할 수 있습니다. 공과금 조회/등록/변경/해지는 09시부터 22시까지 가능합니다.

 

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케이뱅크 상담원 연결

 

케이뱅크 고객센터 상담원 연결 방법은 대표 전화번호로 전화를 건 후에 안내에 따라 번호를 선택하면 됩니다. 대표적인 연결 방법은 아래와 같습니다.

은행 상담원 연결	1522-1000 연결 후 0번
앱 이용 문의	0번 + 1번
예금 적금 문의	0번 + 2번

 

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케이뱅크 수수료

케이뱅크는 이체 수수료와 ATM 수수료에서도 혜택이 많습니다. 주요 수수료 정보는 아래와 같습니다.

 

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이체 수수료

당행 이체	무료
타행 이체	무료
해외 송금	건당 4000원

ATM 수수료

GS25, 모든 은행, 브랜드 기기	수수료 면제
제휴 VAN사	출금 1100원 입금 1500원 이체 10만원 이하 1300원 이체 10만원 초과 1500원

자주 묻는 질문

케이뱅크 고객센터에 어떻게 연락하나요?

케이뱅크 고객센터에 연락하려면 1522-1000으로 전화하시고, 안내에 따라 적절한 번호를 누르시면 됩니다.

케이뱅크 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?

은행 전화상담은 매일 09시부터 18시까지, 카드 전화상담은 평일 09시부터 18시까지 가능합니다. 사고 신고는 365일 24시간 가능합니다.

케이뱅크 ATM 수수료는 어떻게 되나요?

케이뱅크 ATM 수수료는 GS25, 모든 은행, 브랜드 기기 이용 시 면제되며, 제휴 VAN사 이용 시 출금 1100원, 입금 1500원, 이체 시 10만원 이하 1300원, 10만원 초과 1500원의 수수료가 발생합니다.