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쿠팡이츠 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결

2024. 7. 18.

쿠팡이츠 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결

 

쿠팡이츠는 다양한 음식 배달 서비스를 제공하는 플랫폼으로, 사용자들에게 편리하고 신속한 배달 경험을 제공합니다. 그러나 서비스를 이용하다 보면 간혹 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 쿠팡이츠 고객센터에 문의하는 방법과 영업시간에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

 

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목차

     

    쿠팡이츠 고객센터 전화번호

     

    쿠팡이츠 고객센터는 문제 발생 시 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법 중 하나입니다.

    전화번호 1670-9827
    운영시간 오전 6시 ~ 새벽 4시 (주말 및 공휴일 포함)
    이메일 eatshelp@coupang.com

    쿠팡이츠 고객센터 단축번호

    고객센터에 전화를 걸 때, 다음과 같은 단축번호를 이용하면 더 빠르게 원하는 서비스를 받을 수 있습니다:

    • 1번: 주문확인, 취소문의
    • 2번: 음식배달현황문의
    • 3번: 기타 이용문의

    쿠팡이츠 챗봇 이용방법

     

    카카오톡에서 쿠팡이츠 챗봇을 이용하면 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 챗봇을 통해 원하는 항목을 선택하거나 '고객센터 연결하기'를 눌러 손쉽게 상담원과 연결할 수 있습니다.

     

    쿠팡이츠 사장님 고객센터 전화번호

    쿠팡이츠를 운영하는 사장님들 또한 고객센터를 통해 다양한 문의를 할 수 있습니다.

    • 사장님 고객센터 전화번호 : 1600-9827

    쿠팡이츠 배달라이더 고객센터 전화번호

     

    쿠팡이츠 배달 파트너들은 고객센터를 통해 배달 문의나 기타 상담을 받을 수 있습니다.

    • 배달 파트너 고객센터 전화번호: 1599-9827

    자주 묻는 질문

    쿠팡이츠 주문 취소 방법은?

    쿠팡이츠 앱에서 [주문 내역]을 선택한 후, 취소하고자 하는 주문을 선택하여 [주문 취소]를 누르면 됩니다.

    배달 현황은 어떻게 확인하나요?

    쿠팡이츠 앱에서 [주문 내역]을 선택하면 현재 배달 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

    결제 방법 변경은 어떻게 하나요?

    쿠팡이츠 앱 내 [결제 관리] 메뉴에서 결제 수단을 추가하거나 기존 결제 수단을 변경할 수 있습니다.