발뮤다 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

발뮤다 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

 

발뮤다는 많은 사람들이 사랑하는 브랜드로, 특히 그들의 토스터기는 전 세계적으로 큰 인기를 끌고 있습니다. 저 역시도 발뮤다 토스터기를 구입하려고 고민 중일 정도로 많은 팬을 보유하고 있는 브랜드입니다. 그렇다면 발뮤다의 AS 서비스는 어떤지, 또 AS를 받을 때 어떤 절차를 거쳐야 하는지 알아보겠습니다.

 

💡시간 절약을 원하시나요? 💡
아래 링크에서 필요한 정보를 바로 확인하세요!

 

 

목차

 

발뮤다 서비스센터 전화번호

 

발뮤다의 대표 서비스센터 전화번호는 02-710-4100입니다. 이 번호를 통해 제품 정보, 사용법, AS, 소모품 구입 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.

 

상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시 30분까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

발뮤다 서비스센터 지점

현재 발뮤다는 전국적인 서비스센터를 운영하지 않고 있으며, 유일한 수리점이 서울에 위치하고 있습니다. 따라서 AS는 택배를 통해 진행됩니다.

발뮤다 AS 신청 방법

1. 고객센터 또는 온라인 상담으로 AS 신청하기

AS 신청은 발뮤다 고객센터 전화 또는 온라인 상담을 통해 가능합니다. 신청 후 1~2일 이내에 담당 엔지니어로부터 해피콜을 받을 수 있습니다.

2. 택배 발송

발뮤다는 택배를 통해 기기를 수리합니다. 해피콜 후 빈 박스를 고객에게 보내며, 이를 사용해 기기를 포장해 보내면 됩니다.

3. 발뮤다 AS 기간

택배를 통한 수리 과정은 대략 5일 정도 소요됩니다. 해피콜 후 박스를 받은 후 기기를 발송하고, 수리 완료 후 다시 배송받는 전체 기간입니다.

AS 비용

 

제품 구매일로부터 1년 이내의 하자 발생 시 무상으로 처리되지만, 고객의 과실로 인한 경우 유상 처리됩니다. 택배를 통한 AS 진행 시 별도의 출장비는 없으며, 정상적인 AS의 경우 택배비는 발뮤다가 부담합니다.

발뮤다 AS 요약 정리

항목	내용
대표번호	02-710-4100
상담시간	평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:30)
AS 신청 방법	고객센터 전화 또는 온라인 상담
AS 진행 방법	택배 발송
AS 기간	약 5일 소요

자주 묻는 질문

발뮤다 AS 신청 후 얼마나 시간이 걸리나요?

해피콜 후 약 5일 정도 소요됩니다.

발뮤다 AS 비용은 어떻게 되나요?

구매일로부터 1년 이내의 하자는 무상으로 처리되지만, 고객의 과실로 인한 경우 유상 처리됩니다.

발뮤다는 전국에 서비스센터가 있나요?

아니요, 현재는 서울에만 수리점이 있으며, AS는 택배를 통해 진행됩니다.