에어프레미아 고객센터 전화번호 | 운영시간 | 이용방법

에어프레미아 고객센터 전화번호 | 운영시간 | 이용방법

 

에어프레미아는 중장거리 노선을 전문으로 하는 국내 유일의 항공사로, 합리적인 가격에 고품질의 서비스를 제공하여 많은 여행객들에게 사랑받고 있습니다. 특히 중장거리 여행을 계획하는 고객들에게 에어프레미아의 고객센터는 중요한 문의 창구가 됩니다. 이번 글에서는 에어프레미아 고객센터의 전화번호, 운영시간, 그리고 다양한 이용 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

에어프레미아 고객센터 전화번호

 

에어프레미아 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 시간대에 운영되고 있으며, 전화로 쉽게 문의를 할 수 있습니다. 에어프레미아 고객센터의 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다.

전화번호	1800-2626
운영시간	평일: AM 07:00~PM 06:00 주말 및 공휴일: AM 09:00~PM 06:00

 

평일과 주말, 공휴일에 따라 운영시간이 다르므로 이용 시 참고하시기 바랍니다. 고객센터를 통해 예약, 변경, 취소, 기타 문의사항에 대한 신속한 도움을 받을 수 있습니다.

 

에어프레미아 해외센터 전화번호

 

에어프레미아는 국내뿐만 아니라 해외에서도 고객 지원을 위해 여러 지역에 고객센터를 운영하고 있습니다. 여행 중 문제가 발생했을 경우, 해당 지역의 고객센터에 직접 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.

 

아래는 주요 해외센터의 전화번호와 운영시간입니다.

국가	연락처	운영시간
미국	+1) 213-626-2083 +1) 213-221-3786 +1) 917-503-9903	태평양시간 기준 평일 06시-17시 (영어) 한국시간 기준 평일 07시-18시, 주말 및 공휴일 09시-18시 (한국어/영어)
독일	+49) 69-9023-5075	현지 시간 기준 평일 운영
일본	+81) 50-6864-8094	현지 시간 기준 평일 운영
태국	+66) 2156-0918	현지 시간 기준 평일 운영

에어프레미아 채널톡 이용 방법

 

에어프레미아 채널톡은 고객과 실시간으로 소통할 수 있는 채팅 서비스로, 다양한 문의사항을 신속하게 해결할 수 있는 편리한 방법입니다.

 

채널톡을 통해 예약, 변경, 환불, 마일리지 관련 문의뿐만 아니라 좌석 선택, 기내 서비스, 유실물 관련 질문까지 가능합니다.

1. 에어프레미아 홈페이지에 접속합니다.
2. 화면 오른쪽 아래에 위치한 채널톡 아이콘을 클릭합니다.
3. [문의하기]를 선택하거나 [대화]를 클릭하여 상담원과 채팅을 시작합니다.

채널톡을 이용하면 전화 대기 시간을 줄이고, 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있어 많은 고객들이 이용하고 있습니다.

 

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자주 묻는 질문

에어프레미아 항공권 예약 시 유의사항은 무엇인가요?

에어프레미아 항공권 예약 시에는 항공권 종류, 환불 및 변경 조건, 좌석 선택 옵션 등을 반드시 확인하시기 바랍니다. 또한, 유효한 여권과 비자 상태도 확인 후 예약을 진행해 주시기 바랍니다.

에어프레미아의 기내 서비스는 어떤 것이 있나요?

에어프레미아는 모든 승객에게 기본적인 기내식을 제공하며, 프리미엄 서비스 승객에게는 추가적인 기내식과 음료가 제공됩니다. 또한, 다양한 엔터테인먼트 옵션과 기내 인터넷 서비스도 제공합니다.

에어프레미아의 마일리지 프로그램은 어떻게 운영되나요?

에어프레미아는 자체 마일리지 프로그램을 운영하며, 항공권 구매 시 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립된 마일리지는 향후 항공권 구매 시 할인 또는 무료 항공권으로 사용 가능합니다.