충북도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

충북도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

충북 지역 주민들이 도시가스를 이용하며 불편함을 겪지 않도록 충북도시가스 고객센터는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터를 통해 궁금한 점을 해결하거나 긴급 상황에 신속히 대처할 수 있으니, 이 글에서 안내하는 정보를 꼼꼼히 확인해 보세요.

 

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목차

 

충북도시가스 고객센터 전화번호

충북도시가스를 이용하면서 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있을 때 가장 먼저 확인할 곳은 고객센터입니다. 고객센터는 충북 지역의 도시가스 공급과 관련된 모든 문의에 답변을 제공하며, 효율적인 서비스를 통해 고객의 편의를 돕습니다.

• 고객센터 전화번호: 1899-9100 (충주 지역은 3번 선택)
• 긴급 상황 접수: 가스누출이나 사고 발생 시 043-853-8696 (야간 및 휴일 가능)

충북도시가스 고객센터 운영시간

 

고객센터 운영시간은 평일 근무 시간에 한정되므로, 긴급 상황이 아닌 경우에는 운영시간 내에 문의를 하시는 것이 좋습니다. 긴급 사고 접수는 24시간 가능하니, 위험 상황에서는 즉시 연락하시기 바랍니다.

• 운영시간: 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 토요일: 사전 예약 건만 접수 가능
• 일요일 및 공휴일: 방문 서비스 운영하지 않음

충북도시가스 요금 조회 방법

 

참빛충북도시가스 요금은 온라인과 고객센터 전화를 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 충주시에 거주하는 고객들에게 제공되는 요금 조회 방법은 다음과 같습니다.

• 온라인 요금 조회: 참빛충북도시가스 홈페이지에 로그인 후 '요금조회' 메뉴에서 사용량과 요금을 확인할 수 있습니다.
• 고객센터 전화 문의: 1899-9100으로 전화하여 본인 확인 후 요금을 조회할 수 있습니다.

요금 조회 바로가기👈

 

충북도시가스 요금 납부 방법

도시가스 요금은 기본 요금과 사용량 요금이 합산되어 청구됩니다. 납부 방법은 다음과 같습니다.

• 자동이체: 은행을 통해 등록하거나 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
• 신용카드 결제: 홈페이지 또는 고객센터를 통해 신용카드를 등록하여 납부합니다.
• 인터넷 지로 납부: 은행에 갈 필요없이 인터넷상에 요금을 납부하는 제도입니다.

요금 납부 안내👈

충북도시가스 전출입 신청 방법

온라인 전출입 신청

이사를 계획 중이시라면 온라인으로 간편하게 전출입 신청을 하실 수 있습니다. 아래 절차를 참고하세요.

1. 충북도시가스 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. ‘전출입 신청’ 메뉴를 선택합니다.
3. 전출지 및 전입지 정보를 정확하게 입력합니다.
4. 필요한 서류를 첨부한 후 신청을 완료합니다.

이사 2~3일 전에 미리 신청하시면 원활한 처리가 가능합니다. 신청 후에는 담당 직원이 방문하여 계량기 검침 및 안전 점검을 진행합니다.

 

온라인 전출입 신청 바로가기👈

 

고객센터를 통한 전출입 신청

온라인 신청이 어려우신 경우 고객센터를 통해 전출입 신청을 하실 수 있습니다. 아래 절차를 참고하세요.

1. 이사 3일 전, 고객센터(1899-9100)에 전출 신청을 합니다.
2. 최종 사용일 기준으로 요금을 정산하고, 방문 점검 일정을 예약합니다.
3. 새로운 거주지에 도착하기 3일 전에 전입 신청을 합니다.
4. 고객센터에서 설치 점검 후 가스 개통을 완료합니다.

자주 묻는 질문

고객센터 운영시간 외에도 문의 가능한가요?

고객센터 운영시간 외에는 긴급 사고 접수를 위한 별도의 연락처를 통해 문의가 가능합니다. 야간이나 휴일에는 043-853-8696으로 연락하세요.

방문 서비스를 당일에 신청할 수 있나요?

방문 서비스는 사전 예약이 필수로, 당일 접수는 제한됩니다. 급한 경우 고객센터로 연락하여 가능한지 확인해 보세요.

이사 후 도시가스는 어떻게 정산하나요?

이사 전에 계량기를 검침하여 요금을 정산합니다. 자동이체를 이용 중이었다면 해지 절차도 함께 진행하시기 바랍니다.