충청에너지서비스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

충청에너지서비스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

충청북도 지역에 거주하시면서 도시가스 서비스를 이용 중이라면, 충청에너지서비스 고객센터 정보를 알아두는 것이 매우 유용합니다. 충청에너지서비스는 충청북도 지역 주민들에게 필수적인 도시가스 서비스를 제공합니다. 이 글에서는 고객센터 전화번호부터 요금 조회 방법, 전출입 신청 절차까지 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

💡시간 절약을 원하시나요? 💡
아래 링크에서 필요한 정보를 바로 확인하세요!

 

목차

 

충청에너지서비스 고객센터 전화번호

충청에너지서비스 고객센터는 고객의 편의를 위해 다양한 문의를 전화로 응대하고 있습니다. 일반 문의는 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 가능하며, 일요일과 공휴일에는 운영하지 않습니다.

 

하지만 가스 누출과 같은 긴급 상황에는 24시간 신고가 가능하니 아래 정보를 확인해 두세요.

• 고객센터 전화번호: 1599-3131
• 운영 시간: 평일 및 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 긴급 상황 시: 가스 누설 등 긴급 상황 발생 시 24시간 운영되는 긴급 연락처 043-265-2323으로 즉시 연락하시기 바랍니다.

고객센터에 전화하시면 자동 안내에 따라 필요한 서비스를 선택하실 수 있으며, 신속하고 정확한 응대를 받으실 수 있습니다. 특히 긴급한 가스 사고 관련 문의는 즉시 연결되는 번호를 이용하시기 바랍니다.

충청에너지서비스 요금 조회

 

충청에너지서비스의 요금 조회는 온라인과 오프라인 모두 가능합니다. 특히 온라인 서비스를 통해 간편하게 요금을 확인하실 수 있습니다.

온라인 요금 조회

1. 충청에너지서비스 공식 홈페이지(https://www.skens.com/cheongju/main/index.do)에 접속합니다.
2. 홈페이지에서 '요금조회/납부'을 선택합니다.
3. '간편요금조회'를 클릭합니다.
4. 납입자번호, 성명, 전화번호, 생년월일을 입력하고 조회 기간을 설정한 후 '조회하기' 버튼을 클릭합니다.
5. 해당 기간의 요금 상세 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

온라인 조회는 24시간 가능하며, 최근 13개월의 요금 내역을 확인하실 수 있습니다. 또한, 자동이체 신청 및 해지, 청구서 조회 및 변경 등 다양한 서비스도 이용하실 수 있습니다.

오프라인 요금 조회

• 가까운 충청에너지서비스 지역서비스센터를 방문하여 직원의 도움을 받으실 수 있습니다.
• 고객센터(1599-3131)에 전화하여 요금 내역을 문의하실 수 있습니다.

오프라인 조회 시에는 신분증과 고객 정보를 지참하시기 바랍니다.

충청에너지서비스 전출입 신청 방법

 

이사 시 가스 사용 중단 및 개통 신청은 필수적입니다. 이를 정확히 진행하지 않으면 불필요한 요금이 부과될 수 있으므로, 전출입 절차를 정확히 이해하고 진행하시기 바랍니다.

전출 신청

1. 이사 예정일 최소 3일 전에 고객센터(1599-3131)로 전화하여 신청합니다.
2. 이사 날짜, 주소, 계량기 정보를 제공합니다.
3. 가스 최종 사용량을 확인한 후, 최종 요금을 납부합니다.

전입 신청

1. 공식 홈페이지(https://www.skens.com) 또는 고객센터를 통해 신청합니다.
2. 개통 희망 날짜와 주소를 입력합니다.
3. 방문 기사가 현장 점검 후 가스를 개통합니다.

전출입 신청은 온라인과 전화 모두 가능하며, 공식 홈페이지에서는 보다 간편하게 예약 및 신청할 수 있습니다.

 

전출입 신청 바로가기👈

 

충청에너지서비스 서비스센터 위치

 

충청에너지서비스는 충북 전역에 서비스센터를 운영하며, 지역별로 서비스를 세분화하여 제공하고 있습니다. 필요 시 가까운 센터를 방문하거나 전화로 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.

서비스센터	주소	담당지역
가경센터	충청북도 청주시 서원구 용호로5번길 26	지동동, 비하동, 가경동, 강서동, 개신동, 죽림동, 성화동, 강내, 오송읍 지역
봉명센터	충청북도 청주시 흥덕구 덕암로24번길 41, 2층	송절동, 화계동, 외북동, 향정동, 송정동, 문암동, 복대1,2동, 봉명1,2동 지역
산남센터	충청북도 청주시 서원구 두꺼비로 35	영운동, 모충동, 사직1,2동, 사창동, 산남동, 수곡1,2동, 분평동, 미평동, 남이면, 현도, 세종(부강) 지역
오창센터	충청북도 청주시 오창읍 중심상업2로 34, 3층	옥산면, 오창읍, 증평군 지역
용암센터	충청북도 청주시 상당구 용암북로 142	금천동, 용암동, 방서동, 운동동, 평촌동, 지북동, 문화동, 탑동, 서문동, 남주동, 북문1가, 용정동, 남문1,2가, 서운동, 석교동, 영동, 옥천, 보은 지역
율량센터	청주시 청원구 율천북로 193, 2층	내덕1,2동, 내수, 북문로2,3가, 북이면, 사천동, 수동, 신봉동, 영동, 오동동, 우암동, 운천동, 율량동, 주성동, 주중동, 용담동, 대성동 지역
제천단양센터	충청북도 제천시 신죽하로 132, 2층	제천시, 단양군 지역
진천음성서비스센터	충청북도 금왕읍 대금로 1498, 2층	진천군, 음성군, 괴산군 지역

 

가까운 서비스센터 찾기👈

자주 묻는 질문

1. 가스 요금 납부 방법은 무엇인가요?

요금은 인터넷 뱅킹, 모바일 결제, 지로 납부, 자동이체 등 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다. 자동이체 신청은 고객센터를 통해 가능합니다.

2. 긴급 가스 사고 발생 시 어떻게 해야 하나요?

가스를 즉시 차단하고, 고객센터의 긴급 연락처(043-265-2323)로 신고해야 합니다. 안전 문제를 확인한 후에만 다시 사용 가능합니다.

3. 고객센터 운영 시간은 언제인가요?

고객센터는 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 단, 가스 누설 등 긴급 상황 시에는 24시간 긴급 연락처를 통해 지원받으실 수 있습니다.