키친아트 서비스센터 전화번호 | AS 접수 방법 | 운영시간

키친아트 서비스센터 전화번호 | AS 접수 방법 | 운영시간

 

키친아트는 가정에서 사랑받는 브랜드로, 합리적인 가격과 뛰어난 품질로 많은 소비자들에게 호평을 받고 있습니다. 그러나 키친아트 제품을 사용하시다가 문제가 발생했을 때, 신속하고 정확한 서비스를 받기 위해서는 서비스센터의 연락처와 운영시간을 정확히 아는 것이 중요합니다. 이 글에서는 키친아트 서비스센터의 전화번호, AS 접수 방법, 운영시간 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

키친아트 서비스센터 전화번호

키친아트 제품과 관련된 문의나 AS 신청을 위해서는 아래의 고객센터로 연락하시면 됩니다.

• 대표 고객센터 전화번호: 080-070-7799
• AS 전용 전화번호: 070-4008-0771~3

전화 연결 시 제품명, 모델명, 구매일자 등의 정보를 미리 준비하시면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.

키친아트 서비스센터 운영시간

 

서비스센터를 방문하시거나 전화 상담을 원하실 경우, 아래의 운영시간을 참고하시기 바랍니다.

구분	운영시간	비고
평일	오전 9시 ~ 오후 6시	점심시간: 오후 12시 ~ 1시
주말 및 공휴일	운영하지 않음	온라인 접수 가능

 

운영시간 외에는 온라인 접수를 이용하시면 다음 영업일에 처리됩니다.

키친아트 AS 접수 방법

 

키친아트의 AS 접수는 다양한 방법으로 가능하며, 상황에 맞는 채널을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 전화, 이메일, 카카오톡, 온라인 접수 방법을 아래에서 확인해 보세요.

전화 접수

1. 위에 안내된 AS 전용 전화번호로 연락합니다.
2. 상담원에게 제품의 문제점을 상세히 설명합니다.
3. 필요한 경우, 제품을 서비스센터로 발송하거나 방문 일정을 조율합니다.

온라인 접수

1. 키친아트 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 고객센터 메뉴에서 AS 접수 또는 문의하기를 선택합니다.
3. 필요한 정보를 입력하고 접수를 완료합니다.

온라인 접수는 24시간 가능하며, 접수 후 담당자가 확인하여 연락을 드립니다.

 

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이메일 접수

전화 상담이 어려운 경우 이메일이나 온라인 문의 게시판을 통해 편리하게 AS 접수를 진행할 수 있습니다. 이메일 접수 시 제품 정보와 고장 내용을 상세히 적어 보내는 것이 중요합니다.

• 이메일 접수: kitchenart@kitchenart.co.kr로 제품 정보와 고장 내용을 보내기

카카오톡 고객 상담

키친아트는 카카오톡 공식 채널을 통해 1:1 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 사용법 문의, AS 접수, 제품 정보 확인 등 다양한 서비스를 빠르고 간편하게 이용할 수 있습니다. 카카오톡 채널에서 친구 추가 후 상담을 시작하면 됩니다.

 

카카오톡 상담 바로가기👈

키친아트 서비스센터 방문 시 유의사항

 

서비스센터를 방문하실 때에는 아래의 사항을 미리 준비하시면 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다.

• 구매 영수증 또는 제품 보증서 지참
• 제품의 모델명과 시리얼 번호 확인
• 방문 전 전화 예약을 통해 대기 시간을 줄이기

특히, 보증 기간 내의 제품인지 확인하시고 관련 서류를 준비하시면 무상 수리가 가능합니다.

자주 묻는 질문

키친아트 AS는 무상인가요?

제품의 보증 기간 내에 발생한 고장은 무상으로 수리해 드립니다. 그러나 사용자 과실이나 보증 기간이 지난 경우에는 유상 수리가 적용됩니다.

서비스센터 방문 없이 AS가 가능한가요?

간단한 문제는 전화 상담이나 온라인 문의를 통해 해결이 가능합니다. 그러나 제품의 상태에 따라 서비스센터 방문이나 택배 발송이 필요할 수 있습니다.

AS 접수 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

제품의 문제 유형과 부품 수급 상황에 따라 다르지만, 일반적으로 접수 후 3~5일 이내에 처리됩니다. 자세한 사항은 접수 시 안내받으실 수 있습니다.