제주도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

제주도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

제주도시가스는 제주 지역 주민들에게 안정적이고 편리한 가스 서비스를 제공하며, 일상생활에 필수적인 기반 시설 역할을 수행하고 있습니다. 제주도시가스를 이용하다 보면 문의 사항이나 긴급 상황에 직면할 수 있는데요. 이를 해결하기 위해 고객센터와 서비스센터 정보는 꼭 알아두시는게 좋습니다. 이번 포스팅에서는 제주도시가스를 이용하시는 분들을 위해 고객센터 전화번호, 요금 조회 방법, 전출입 신청 절차 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

제주도시가스 고객센터 전화번호

제주도시가스 고객센터는 이용자의 문의나 가스 관련 문제를 신속히 해결하기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 전화번호와 운영시간을 미리 확인해 두면 갑작스러운 상황에서도 빠르게 대처할 수 있습니다.

• 고객센터 전화번호: 1600-3437
• 가스사고 및 누출 신고: 064-909-2711 (24시간 운영)
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 오후 12시 ~ 1시)
• 토요일 운영시간: 오전 9시 ~ 12시
• 일요일 및 공휴일: 휴무

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일요일 및 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으므로, 긴급 상황에서는 가스 사고 신고 번호를 이용하시면 됩니다.

제주도시가스 요금 조회 방법

 

가스 요금을 정확하게 파악하고 관리하기 위해서는 요금 조회 방법을 숙지하는 것이 중요합니다. 제주도시가스는 다양한 요금 조회 방법을 제공하고 있습니다.

• 고객센터 전화 문의: 1600-3437로 전화하여 현재 요금 및 사용량을 확인할 수 있습니다.
• 모바일 앱 이용: '가스앱'을 다운로드하여 회원가입 후 요금 조회, 납부, 사용량 확인 등이 가능합니다.
• 요금청구서 확인: 매월 발송되는 요금청구서를 통해 사용량과 요금을 확인할 수 있습니다.

요금청구서를 받지 못한 경우, 납부마감일 5일 전까지 고객센터로 연락하여 재발급을 요청하시기 바랍니다.

제주도시가스 요금 납부 방법

 

제주도시가스 요금은 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다.

• 자동이체: 은행 계좌를 통해 자동이체 신청이 가능합니다. 고객센터나 은행을 통해 신청할 수 있습니다.
• 지로 납부: 은행, 농협중앙회 및 우체국 창구를 통해 납부하거나, 인터넷 지로를 통해 납부할 수 있습니다.
• 카드 납부: 고객센터를 통해 카드 납부가 가능합니다. 본인 명의의 카드로만 납부할 수 있습니다.
• 모바일 앱 납부: '가스앱'을 통해 요금 조회 및 납부가 가능합니다.

요금 납부 안내 바로가기👈

 

각 납부 방법에 대한 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

 

전출입 신청 방법

 

이사 시 도시가스의 전출입 절차를 정확히 이해하고 진행하는 것이 중요합니다. 제주도시가스에서는 전출입 신청을 위한 절차를 다음과 같이 안내하고 있습니다.

전출 신청 방법

1. 고객센터 연락: 1600-3437로 전화하여 전출 날짜를 예약합니다. 이사 2~3일 전에 사전 예약이 필요합니다.
2. 최종 검침: 예약된 날짜에 검침원이 방문하여 최종 사용량을 확인합니다.
3. 최종 요금 납부: 검침 결과에 따라 최종 요금을 납부합니다.

전입 신청 방법

1. 고객센터 연락: 1600-3437로 전화하여 전입 날짜를 예약합니다. 이사 2~3일 전에 사전 예약이 필요합니다.
2. 가스 연결: 예약된 날짜에 기술자가 방문하여 가스 연결 및 안전 점검을 진행합니다.
3. 계약 정보 확인: 계약 내용을 확인하고, 요금제 및 사용 조건을 안내받습니다.

전출입 신청 바로가기👈

 

전출입 신청 시에는 사전 예약이 필수이며, 당일 접수는 오후 4시까지 가능합니다. 예약 상황에 따라 조기 마감될 수 있으므로 미리 예약하시기 바랍니다.

 

제주도시가스 서비스센터 정보

 

제주도시가스는 제주시 본사와 서귀포 사업소를 통해 방문 민원도 처리하고 있습니다. 방문 전에 주소와 운영시간을 확인하여 원활한 이용이 가능하도록 준비하세요.

• 제주도시가스 제주시 본사
  • 주소: 제주시 미리내길 153
  • 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 제주도시가스 서귀포 사업소
  • 주소: 서귀포시 일주서로 185
  • 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

자주 묻는 질문

Q1. 제주도시가스 요금을 자동이체로 납부할 수 있나요?

네, 가능합니다. 고객센터나 은행을 통해 자동이체 신청이 가능합니다.

Q2. 전출입 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요?

주민등록등본과 신분증이 필요하며, 자세한 내용은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

Q3. 서비스센터 방문 전에 예약이 필요한가요?

일반적인 문의는 예약 없이 방문이 가능하지만, 전출입 등 특정 업무는 사전 예약이 필요할 수 있습니다. 고객센터에 미리 확인하세요.