티몬 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

티몬 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

 

티몬 고객센터는 티몬을 이용하는 고객들에게 필요한 도움을 제공하기 위해 다양한 방법으로 운영되고 있습니다. 이 글에서는 티몬 고객센터의 전화번호, 상담원 연결 방법, 그리고 영업시간에 대해 상세히 안내해 드리겠습니다. 이를 통해 고객님께서 더욱 편리하게 티몬을 이용하실 수 있도록 돕고자 합니다.

 

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목차

 

티몬 고객센터 전화번호

 

티몬 고객센터의 대표 전화번호는 1544-6240입니다. 이 번호를 통해 티몬에서 발생하는 모든 문의 사항을 상담하실 수 있습니다. 상담원 연결을 원하는 경우, ARS 안내에 따라 필요한 번호를 입력하시면 됩니다.

티몬 고객센터 영업시간

평일	09:00 ~ 18:00
점심시간	12:00 ~ 13:00
주말 및 공휴일	휴무

 

고객센터는 평일에만 운영되며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. 따라서 급한 문의가 있는 경우 평일 근무 시간에 연락해 주시기 바랍니다.

티몬 상담원 연결 방법

 

티몬 고객센터에 전화하시면, 다양한 메뉴가 안내됩니다. 일반적으로 필요한 메뉴는 다음과 같습니다:

• 1번: 주문 및 배송 문의
• 2번: 환불 및 교환 문의
• 3번: 기타 문의

상담원 연결을 원하시는 경우, 해당 메뉴에서 "상담원 연결"을 선택하시면 됩니다. 연결 시 대기 시간이 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

자주 묻는 질문

환불이 필요한 경우, 어떻게 해야 하나요?

환불은 마이티몬 메뉴에서 환불 요청을 통해 진행할 수 있습니다. 옵션 및 수량을 선택한 후, 필요한 경우 상품 상태 사진을 등록해 주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

교환 요청은 어떻게 하나요?

교환 역시 마이티몬의 구매내역에서 요청할 수 있습니다. 교환할 상품을 선택하고 교환 사유를 상세히 기재해 주세요. 교환 절차가 완료되면 새 상품이 발송됩니다.

배송 추적은 어떻게 하나요?

배송 상태는 마이티몬의 '배송추적' 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다. 배송 지연이 발생할 경우, 관련 안내가 [상품설명] 페이지에 표시되거나 별도의 알림을 통해 안내됩니다.