파세코 AS센터 고객센터 전화번호 | AS 신청방법 | 비용
파세코 제품을 사용하다가 작동이 안 되거나 고장이 나서 서비스센터를 찾아야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이번 글에서는 파세코 AS센터, 고객센터 전화번호, 서비스센터 위치에 대해 자세히 알아보겠습니다.
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목차
파세코 AS센터 고객센터 전화번호
파세코 AS센터와 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 파세코 AS 신청 시 출장비가 기본적으로 발생합니다. 따라서 홈페이지에서 문제 증상을 먼저 찾아본 후에 신청하는 것이 좋습니다.
- 고객센터 전화번호: 1588-1336
- 배송문의 전화번호: 1588-1336
- 구매문의 전화번호: 031-599-5800
파세코 고객센터 전화 연결 후 통화 대기 시간이 길다면 홈페이지에서도 A/S 접수가 가능합니다.
파세코 AS 고객센터 운영시간
파세코 AS 고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.
평일 | 09:00 ~ 17:00 |
점심시간 | 12:30 ~ 13:30 |
토/일/공휴일 | 휴무 |
파세코 고객센터 통화 대기 시간이 길다면 카카오톡 채널을 추가하여 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.
파세코 AS 접수 신청 방법
파세코 창문형 에어컨이나 써큘레이터 등 제품에서 문제가 발생했다면 AS를 위해 출장서비스를 신청할 수 있습니다.
출장서비스를 신청하면 기본적으로 출장비가 발생합니다. 신청 전에 자주 묻는 질문에서 먼저 문제를 확인해 보는 것이 좋습니다.
파세코 AS 접수 신청 방법
- 작성자, 비밀번호, 전화번호 입력
- 제품명을 '품목검색'을 눌러 검색하여 선택하고 모델명 선택
- 고장 증상을 검색하여 선택
- 구매일자 입력
- 방문할 주소 입력
- 고장 증상 상세 작성란에 자세한 고장 증상 작성 및 파일 첨부 가능
- 저장 버튼 클릭
파세코 출장 서비스 비용
파세코 출장서비스를 신청하면 서비스 비용이 발생합니다. 출장 서비스 요금에는 출장비, 부품비, 수리비가 포함됩니다.
기본 출장비는 수리 여부와 상관없이 15,000원이 적용됩니다. 주말이나 휴일에는 추가 비용이 발생할 수 있으며, 부품비와 수리비는 별도입니다.
출장비 | 15,000원 (평일 근무시간 기준) |
파세코 AS 서비스는 무상수리와 유상수리로 나뉘며, 보증 기간 내 발생한 고장은 무상으로 수리 받을 수 있습니다. 보증 기간이 지나면 유상수리 대상이 됩니다.
파세코 서비스센터 위치 찾기
파세코 서비스센터는 전국에 46곳이 있으며, 설치점은 10곳이 있습니다. 파세코 서비스센터는 내근점과 외근점으로 나뉩니다. 내근점에 방문하는 경우 출장비가 발생하지 않으며, 수리비와 부품비만 추가로 발생합니다.
지역 | 서비스센터명 | 주소 | 전화번호 |
강원도 | 내근(원주)SVC | 강원도 원주시 천사로 227 (중앙동) | 033-734-8452 |
서울 | 내근(강서)SVC | 서울 마포구 서강로55 서강썽용예가2단지 113동 상가2층 | 02-332-8881 |
경상도 | 내근(부산)SVC | 부산 광역시 사상구 괘감로24 (신진버너) | 051-322-1336 |
전라도 | 익산SVC | 군산,김제,익산,완주,진안,무주,장수,부안,고창 | 1588-1336 |
전라도 | 목포SVC | 목포 신안,영암,장흥,강진,해남,보성,진도,무안,여수,고흥 완도 | 1588-1336 |
경기인천 | 서수원SVC | 수원시 | 1588-1336 |
경기인천 | 수원SVC | 용인,이천,여주 | 1588-1336 |
자주 묻는 질문
파세코 AS 접수 시 출장비가 얼마나 드나요?
파세코 AS 접수 시 기본 출장비는 15,000원이며, 주말이나 휴일에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 부품비와 수리비는 별도입니다.
파세코 고객센터 운영 시간은 언제인가요?
파세코 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 점심시간은 12시 30분부터 1시 30분까지입니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
파세코 서비스센터는 어디에 위치해 있나요?
파세코 서비스센터는 전국에 46곳이 있으며, 서울, 부산, 원주 등 주요 도시에 위치해 있습니다. 내근점과 외근점으로 나뉘어 있으며, 내근점 방문 시 출장비가 발생하지 않습니다.
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