SK홈쇼핑 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

SK홈쇼핑 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

 

SK홈쇼핑을 이용하시는 고객님들께서는 다양한 문의 사항이나 문제 해결을 위해 고객센터에 연락해야 할 경우가 많습니다. 이 글에서는 SK홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 영업시간 등에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

SK홈쇼핑 고객센터 전화번호

 

SK홈쇼핑의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

전화번호	설명
1566-0106	유료 전화
146616	무료 전화

SK 홈쇼핑 상담원 연결 방법

 

SK홈쇼핑 고객센터에 전화를 걸면 ARS(자동 응답 시스템)를 통해 안내 메시지가 나옵니다. 원하는 서비스 번호를 눌러 상담원과 연결할 수 있습니다.

• 1번: 주문 관련 상담
• 2번: 취소 및 반품 관련 상담
• 3번: 배송 문의
• 4번: 주문 내역 변경 상담
• 5번: 기타 문의

SK홈쇼핑 고객센터 영업시간

 

SK홈쇼핑 고객센터의 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말과 공휴일에는 상담이 불가능하니 참고하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

주문 취소 방법은 무엇인가요?

주문을 취소하려면 SK홈쇼핑 홈페이지나 앱에 로그인한 후 '주문/배송 현황' 메뉴에서 취소를 신청할 수 있습니다. 주문 상태가 입금대기, 결제 완료, 상품 준비 중일 경우에만 취소가 가능합니다.

반품은 어떻게 하나요?

반품 신청은 상품을 받은 후 14일 이내에 가능합니다. SK홈쇼핑 홈페이지나 앱에서 '주문/배송 현황' 메뉴에서 반품을 신청하거나, 고객센터에 전화하여 상담원을 통해 신청할 수 있습니다.

상담원 연결이 되지 않을 때는 어떻게 하나요?

상담원 연결 가능 시간이 아니거나 주말, 공휴일인 경우에는 홈페이지의 '1:1 문의'를 통해 문의를 남겨주시면 다음 영업일에 답변을 받으실 수 있습니다.