델 서비스센터 전화번호 | AS 접수 | 위치 | 고객센터 영업시간

델 서비스센터 전화번호 | AS 접수 | 위치 | 고객센터 영업시간

 

델(Dell) 제품을 사용하시다가 문제가 발생하셨나요? 이 글에서는 델 서비스센터의 전화번호, AS 접수 방법, 위치, 그리고 고객센터 영업시간 등 필요한 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다. 델 제품 사용자라면 꼭 알아두셔야 할 유용한 정보를 지금 확인해 보세요.

 

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목차

 

델 고객센터 전화번호

델 고객센터는 개인 고객과 기업 고객을 위한 두 가지 전화번호를 제공합니다. 고객센터는 평일에만 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무이니 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

델 고객센터에 문의하면 기본적인 문제 해결 방법부터 제품 지원까지 폭넓은 상담을 받을 수 있습니다.

• 개인 고객센터 전화번호: 080-200-3800
• 기업 고객센터 전화번호: 080-854-0066
• 운영시간: 평일 오전 9시 - 오후 5시 (주말 및 공휴일 휴무)

델 서비스센터 위치 및 전화번호

 

델의 공인 서비스센터는 서울, 울산, 부산에 위치해 있습니다. 서비스센터를 방문하기 전, 델 고객센터에 전화하여 방문 예약을 하는 것이 좋습니다.

 

간단한 점검은 고객센터에서 상담으로 해결할 수 있으며, 필요 시 서비스 엔지니어가 방문하여 수리를 진행하기도 합니다.

지역	주소	연락처
서울	서울시 송파구 오금로 11길 33 (방이동 39-2), 신동아타워 5층	02-1600-4357
울산	울산광역시 중구 종가6길 7, 더 테라스 빌딩 707호	052-929-0090
부산	부산광역시 부산진구 부전동 29번지, 전자종합상가 1층 170호 (10호문)	051-851-6211

 

각 서비스센터의 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. 특히 울산 서비스센터는 사전 방문 예약제로 운영되므로, 방문 전에 반드시 전화로 문의하시기 바랍니다.

델 서비스센터 AS 접수

 

델 제품의 보증기간이 남아 있는 경우, 무상으로 AS를 받을 수 있습니다. AS 신청 방법으로는 고객센터를 통해 출장 서비스를 요청하거나 직접 서비스센터를 방문하는 방법이 있습니다.

 

직접 방문이 어려운 경우에는 델 홈페이지를 통해 온라인으로도 접수할 수 있습니다. 델의 서비스센터는 전국에 몇 곳만 운영되므로, 방문이 어려운 고객은 고객지원 페이지를 활용해 보세요.

• 델 고객센터 전화로 출장 서비스 요청
• 서비스센터 직접 방문
• 델 홈페이지를 통한 온라인 AS 신청

온라인 AS 접수 바로가기👈

 

델 보증기간 및 서비스 범위 확인 방법

 

델 제품의 보증기간이나 무상 수리 가능 여부를 미리 확인하는 것이 좋습니다. 델 공식 홈페이지에서는 제품번호 또는 시리얼 번호를 입력하여 보증기간을 확인할 수 있으며, 이를 통해 무상 수리 가능 여부를 간편하게 조회할 수 있습니다.

 

또한, SupportAssist 프로그램을 설치하면 자동으로 제품 정보를 확인할 수 있어 편리합니다.

• 델 홈페이지에서 제품번호를 입력해 보증기간 확인
• SupportAssist 프로그램 설치하여 자동 확인

서비스 상태 확인하기👈

 

자주 묻는 질문

델 AS는 얼마나 걸리나요?

AS 소요 시간은 문제의 종류와 부품 수급 상황에 따라 다릅니다. 간단한 문제는 당일 처리가 가능하지만, 부품 교체가 필요한 경우 며칠이 소요될 수 있습니다. 정확한 소요 시간은 서비스센터에서 안내받으실 수 있습니다.

델 서비스센터 예약은 어떻게 하나요?

울산 서비스센터의 경우 사전 예약이 필수이며, 다른 지역의 서비스센터도 방문 전에 전화로 문의하여 예약 여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 고객센터를 통해 예약 절차를 안내받으실 수 있습니다.

델 제품 보증 기간은 어떻게 확인하나요?

델 공식 웹사이트에서 제품의 서비스 태그(Service Tag)를 입력하여 보증 기간을 확인하실 수 있습니다. 또한, 고객센터에 문의하시면 보증 기간에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.