광주 도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

광주 도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

광주 도시가스는 광주 지역에서 가스 서비스를 제공하는 핵심 기업으로, 고객의 안전과 편의성을 중심으로 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 오늘은 광주 도시가스의 고객센터와 요금 조회 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

광주 도시가스 홈페이지 바로가기👈

 

💡시간 절약을 원하시나요? 💡
아래 링크에서 필요한 정보를 바로 확인하세요!

광주 도시가스 고객센터 전화번호

광주 도시가스의 고객 지원 센터는 월요일부터 금요일까지, 그리고 토요일과 공휴일에도 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과의 전화 연결이 가능합니다.

 

만약 전화 상담이 어려운 경우, 홈페이지의 고객센터에서 '고객 질의응답' 항목을 통해 회원 또는 비회원으로 질문을 등록하고 답변을 받을 수 있습니다.

구분	전화번호
광주 도시가스 고객센터 전화번호	1544-1115
영업시간	평일 및 토요일, 공휴일 오전 09:00 ~ 18:00

고객센터에서 제공하는 서비스

광주 도시가스 고객센터에서는 다양한 고객 요청 사항을 처리하고 있습니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 가스 요금 문의
• 가스 계량기 교체
• 이사로 인한 가스 연결 및 철거
• 가스 공급 중지
• 긴급 출동 서비스

광주 전남 도시가스 지역별 고객센터

광주, 전남 지역의 도시가스를 공급하는 해양에너지는 지역별 고객센터를 두고 서비스를 제공하고 있습니다. 각 구별로 32곳이지만 관리구역으로 서비스센터가 마련되어 있어서 지역 서비스센터는 총 15곳입니다.

 

전화번호는 해양에너지 도시가스 고객센터 대표전화 1544-1115로 통합되어 운영되고 있습니다.

 

옆에 인접한 동네라고 하더라도 지역별 고객센터가 다를 수 있습니다. 아래에서 우리 동네를 담당하는 도시가스 서비스 센터를 바로 찾아보세요.

 

광주 지역 고객센터

센터명	주소	관할지역
동북 고객센터	광주광역시 북구 태봉로 83(송가빌딩 3층)	광주광역시 동구, 북구
서남 고객센터	광주광역시 서구 대남대로 440(프뢰벨 사옥 7층)	광주광역시 서구, 남구
광산 서비스센터	광주광역시 광산구 하남대로 150 (홍익빌딩 2층)	광주광역시 광산구

전남 지역 고객센터

센터명	주소	관할지역
나주 고객센터	전라남도 나주시 나주로 21 (KT나주지사 2층)	전라남도 나주시 공급지역
화순 고객센터	전남 화순군 화순읍 광덕로 157(광덕리) 부영 2차 아파트 상가동 2층 208 -209호	전라남도 화순군 공급지역
장성 고객센터	전라남도 장성군 장성읍 영천로 212 (형제빌딩 5층)	전라남도 장성군 공급지역
영광 고객센터	전라남도 영광군 영광읍 옥당로 142-1 (2층)	전라남도 영광군 공급지역
함평 고객센터	전라남도 함평군 서부길 96 (3층)	전라남도 함평군 공급지역
해남 고객센터	전라남도 해남군 해남읍 서림길 39 (1층)	전라남도 해남군 공급지역
담양 고객센터	전라남도 담양군 담양읍 추성로 1368 (2층)	전라남도 담양군 공급지역

 

전남 지역 중 순천과 광양 지역은 '전남도시가스'라는 업체가 관리하고 있습니다.

 

가까운 고객센터 찾기👈

광주 도시가스 요금 조회 방법

전화 조회 방법

광주 도시가스의 요금 조회는 고객센터에 전화하여 진행할 수 있습니다. 상담원에게 필요한 정보를 제공하면 현재 요금을 상세히 안내받을 수 있습니다.

홈페이지 조회 방법

광주 도시가스의 홈페이지에서도 요금 조회가 가능합니다. 해양에너지 홈페이지에 접속한 후, 메뉴에서 '요금' 항목을 선택합니다. 요금 조회를 위해서는 로그인이 필요하며, 로그인 후 요금 조회 및 납부가 가능합니다.

 

요금 조회 바로가기👈

이사 나갈 때 (전출)

광주광역시에서 이사를 나가실 때에는 다음과 같은 절차를 따르셔야 합니다.

1. 고객센터 연락

이사하기 최소 2~3일 전에 고객센터(1544-1115)에 연락하여 주소, 이사 예정일, 전화번호 등의 정보를 제공해 주세요.

2. 방문 및 안전조치

이사 예정일에 직원이 방문하여 가스렌지와 중간밸브를 철거하고 플러그 마감하는 안전조치를 취해 드립니다.

3. 요금 정산 및 자동이체 해지

정산 요금은 현장에서 납부하셔야 하며, 주택용에 한하여 카드 결제도 가능합니다. 만약 해양에너지의 전출 서비스를 신청하지 않고 이사하실 경우 발생할 수 있는 안전사고에 대한 책임은 고객님께 있음을 유의해 주세요.

이사 올 때 (전입)

이사를 오실 때에도 가스 연결을 위해 사전에 준비가 필요합니다.

1. 가스 연결 신청

이사 오기 최소 2~3일 전에 고객센터(1544-1115)로 전화하시거나 홈페이지를 통해 가스 연결을 신청해 주세요.

2. 자동이체 신청

가스요금 지불 방법으로 자동이체를 원하신다면 다음과 같은 방법으로 신청이 가능합니다.

통장 자동이체	카드 자동이체
예금주께서 직접 콜센터로 전화(녹취)하거나 은행에서 신청	주택용 요금에 한하여 카드사 콜센터에서 신청 가능

비용 안내

이사로 인해 발생하는 가스 연결 및 철거 비용은 다음과 같습니다.

 

가스렌지 연결 비용

시공비는 1만원이며, 연결 호스 재료비는 5천원에서 1만8천원까지 발생할 수 있습니다.

가스렌지 철거 비용

전출 시 가스렌지 철거 비용은 무료이며, 기타 사유로 철거 시 1만원의 시공비가 발생합니다.

자주 묻는 질문

도시가스 요금은 어떻게 조회하나요?

도시가스 요금은 해양에너지 고객센터 대표전화 1544-1115로 문의하시거나 해양에너지 홈페이지에서 회원가입 후 로그인하여 조회할 수 있습니다.

이사할 때 가스 전출입 신청은 어떻게 하나요?

이사하기 전 미리 해양에너지 고객센터로 전화하거나 홈페이지를 통해 전출, 전입 신청을 하시면 됩니다. 이사일 2~ 3일 전에 예약하는 것이 좋습니다.

가스 누출 시 어떻게 신고하나요?

가스 누출 등 긴급 상황 발생 시 해양에너지 고객센터 대표전화 1544-1115로 신고하시면 365일 24시간 긴급 사고 접수가 가능합니다.