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기업은행 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

2024. 5. 28.

기업은행 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

 

기업은행을 이용하다 보면 홈페이지나 앱에서 궁금한 내용을 못 찾는 경우가 있습니다. 이럴 때는 주로 고객센터로 전화를 걸어 해결하는 편인데요. 이번 글에서는 기업은행 고객센터 전화번호와 고객센터 이용 시간 및 상담원 연결 방법에 대해서 자세히 알아보겠습니다.

 

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목차

     

    기업은행 고객센터 전화번호

     

    기업은행 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.

    국내 1588-2588 / 1566-2566
    해외 +82-31-888-8000

     

    보이스피싱 신고는 대표전화로 연결된 후 8번을 눌러서 신고 및 상담하면 됩니다.

     

    기업은행 고객센터 영업시간

    기업은행 고객센터의 영업시간은 다음과 같습니다.

    평일 09시 ~ 18시 (토요일 및 공휴일 제외)
    사고 신고 365일 24시간

     

    기업은행 인터넷뱅킹은 24시간 이용 가능하며, 현금카드 및 통장 분실신고 등은 인터넷을 통해 24시간 사고신고가 가능합니다.

     

    기업은행 고객센터 상담원 연결

     

    기업은행 고객센터 상담원 연결 방법은 간단합니다. 대표 전화번호로 전화를 한 후에 0번을 누르면 됩니다.

     

    1588-2588 또는 1566-2566 전화 연결 후 0번

    기업은행 고객센터 ARS 단축번호

    기업은행 고객센터로 전화하면 ARS 번호를 눌러 원하는 상담 메뉴를 선택해야 합니다. 아래에서 기업은행 ARS 서비스 코드를 확인해 보세요.

     

    0 상담원 연결
    511 예금 상담 및 신규 안내
    513 365코너 상담
    514 고객불만사항 및 비씨카드 상품안내
    515 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 안내
    516 외환업무 안내
    521 비씨카드 상품 안내
    532 퇴직연금 상담
    571 영어상담

     

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    자주 묻는 질문

    기업은행 고객센터는 주말에도 운영하나요?

    아니요, 기업은행 고객센터는 평일에만 운영하며, 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다. 다만, 사고 신고는 365일 24시간 가능합니다.

    보이스피싱 신고는 어떻게 하나요?

    보이스피싱 신고는 기업은행 고객센터 대표전화로 연결된 후 8번을 눌러 신고 및 상담할 수 있습니다.

    인터넷뱅킹 이용 시간은 언제인가요?

    기업은행 인터넷뱅킹은 24시간 이용 가능합니다. 다만, 시스템 점검 시간에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.