새마을금고 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

새마을금고 고객센터 전화번호 | 상담원 연결 | 영업시간

 

새마을금고를 이용하다 보면 홈페이지나 앱에서 원하는 정보를 찾지 못하는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때 고객센터에 직접 전화해 문의하면 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 새마을금고 고객센터 전화번호, 영업 시간, 상담원 연결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

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새마을금고 고객센터 전화번호

고객센터 전화번호	1588-8801, 1599-9000
해외에서 전화 시	+82-2-2192-0200
공제 문의	1599-9010
보이스피싱 금융사고	080-890-0210

 

새마을금고 고객센터 영업시간

 

새마을금고 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 공휴일에는 운영하지 않습니다.

 

사고 신고는 365일 24시간 전화 접수가 가능하며, 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담사 연결이 가능합니다. 시나리오봇 상담은 24시간 가능합니다.

구분	운영 시간
고객센터 운영 시간	평일 09:00~18:00
사고 신고 접수	365일 24시간
채팅 상담	평일 09:00~18:00 (상담사 연결), 24시간 (시나리오봇)

새마을금고 고객센터 상담원 연결

 

새마을금고 고객센터에 전화를 걸어 상담원과 연결하려면 대표 전화번호 1599-9000 또는 1588-8801로 전화를 건 후, 안내에 따라 1번을 누르면 됩니다. 이렇게 하면 신속하게 상담원과 연결되어 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

 

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새마을금고 고객센터 ARS 단축번호

새마을금고 고객센터에 전화를 걸면 ARS 번호를 눌러 원하는 상담 메뉴를 선택해야 합니다. 아래는 새마을금고 ARS 서비스 코드입니다.

대표전화	1599-9000 또는 1588-8801
1번	상담원 연결
2번	새마을금고 계좌 공제료 납입
3번	가상계좌 문의
4번	계약사항 조회
5번	보상청구 문의
6번	소득공제 납입증명서
7번	공제료 납입증명서

 

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자주 묻는 질문

새마을금고 고객센터는 주말에도 운영되나요?

새마을금고 고객센터는 주말 및 공휴일에는 운영되지 않습니다. 그러나 사고 신고는 365일 24시간 접수가 가능합니다.

새마을금고 채팅 상담은 어떻게 이용하나요?

새마을금고 채팅 상담은 새마을금고 홈페이지에서 이용할 수 있으며, 상담사 연결은 평일 09:00~18:00, 시나리오봇 상담은 24시간 가능합니다.

해외에서 새마을금고 고객센터에 어떻게 연락하나요?

해외에서 새마을금고 고객센터에 연락하려면 +82-2-2192-0200으로 전화하시면 됩니다.