네이버쇼핑 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결 바로가기

네이버쇼핑 고객센터 전화번호 | 영업시간 | 상담원 연결 바로가기

 

네이버쇼핑을 이용하시면서 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때, 빠르고 정확한 도움을 받기 위해서는 고객센터의 연락처와 운영 시간을 잘 알아두는 것이 중요합니다. 이 글에서는 네이버쇼핑 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

네이버쇼핑 고객센터 전화번호

 

네이버쇼핑 고객센터는 고객의 문의 사항을 신속하게 해결하기 위해 다양한 연락 방법을 제공하고 있습니다. 전화로 문의하고자 하는 경우, 아래의 번호로 연락하시면 됩니다.

문의 유형	전화번호
일반 문의	1588-3819
결제 관련 문의	1588-3820

네이버쇼핑 고객센터 영업시간

 

네이버쇼핑 고객센터는 고객의 편의를 위해 정해진 영업시간 내에서 운영되고 있습니다. 전화 상담을 원하실 경우, 아래 영업시간을 참고해 주세요.

요일	영업시간
월요일 - 금요일	09:00 - 18:00
토요일	09:00 - 13:00
일요일 및 공휴일	휴무

네이버쇼핑 상담원 연결 방법

 

네이버쇼핑 고객센터에 전화하여 상담원과 직접 통화하고자 하는 경우, 아래의 절차를 따라주세요.

1. 고객센터 전화번호(1588-3819)를 누릅니다.
2. 음성 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택합니다.
3. 상담원 연결을 원하시면, 안내된 상담원 연결 번호를 선택합니다.

상담원과의 통화가 어려울 경우, 네이버쇼핑 웹사이트나 모바일 앱을 통해 실시간 채팅 상담도 이용하실 수 있습니다.

네이버쇼핑 고객센터 온라인 문의

 

전화 상담 외에도 네이버쇼핑 고객센터는 다양한 온라인 문의 방법을 제공하고 있습니다. 아래 방법들을 참고하여 문의해 보세요.

• 네이버쇼핑 웹사이트 내 '1:1 문의' 페이지를 통해 문의 사항을 작성하여 제출합니다.
• 모바일 앱을 통해 '고객센터' 메뉴로 이동하여 문의 사항을 작성합니다.
• 네이버쇼핑 공식 이메일로 문의 내용을 보내실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

네이버쇼핑 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

네이버쇼핑 고객센터 전화번호는 일반 문의의 경우 1588-3819이며, 결제 관련 문의는 1588-3820입니다.

네이버쇼핑 고객센터의 영업시간은 어떻게 되나요?

네이버쇼핑 고객센터는 월요일부터 금요일까지 09:00 - 18:00, 토요일은 09:00 - 13:00까지 운영됩니다. 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

네이버쇼핑 상담원 연결 방법은 무엇인가요?

고객센터 전화번호(1588-3819)를 누른 후, 음성 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택하고, 상담원 연결 번호를 선택하시면 상담원과 통화하실 수 있습니다.