노비타 비데 서비스센터 전화번호

노비타 비데 서비스센터 전화번호 | AS 신청방법 | 위치

노비타 비데를 사용하시다가 문제가 발생했을 경우 AS 신청 방법에 대해 안내해 드리겠습니다. 아래의 정보를 통해 신속하게 문제를 해결하실 수 있기를 바랍니다.

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노비타 고객상담센터 전화번호는 1588-6560입니다. 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 전화를 통해 제품번호와 고장 증상을 설명한 후 AS 접수를 하면 카카오톡으로 AS 접수 알림톡이 발송됩니다.

고객센터 전화번호	1588-6560
상담 가능 시간	오전 9시 ~ 오후 6시

노비타 비데 AS 신청 방법

노비타 비데 AS는 인터넷 노비타 홈페이지에서 신청하거나 고객센터에 전화를 통해 신청할 수 있습니다. 노비타 홈페이지의 SUPPORT 온라인 AS 신청 메뉴를 이용하면 됩니다.

AS 신청서에 고장 증상과 노비타 물품 정보, 신청자 정보를 기재해서 신청하면 답변을 받을 수 있습니다. 물론 노비타 비데 외에 공기청정기, 정수기 등 다른 가전 제품도 같은 방식으로 AS를 신청할 수 있습니다.

노비타 비데 AS는 전화로도 신청할 수 있습니다. 고객센터에 전화해서 상담원에게 고장 증상과 제품 모델 정보를 전달하면 됩니다. 고객센터 연락처는 1588-6560이며, 상담원 연결 가능 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다.

노비타 홈페이지에서 SUPPORT 메뉴를 통해 온라인 AS 신청이 가능합니다. 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다:

노비타비데 고객센터에 AS를 접수할 때 출장비 25,000원이 발생하며, 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있다는 안내를 받았습니다.

저는 입주한 지 3년 정도 된 아파트에 살고 있으며, 입주 당시 설치된 비데였기 때문에 출장비와 수리비 모두 무상으로 처리되었습니다. 조작부 교체 시 보증기간이 지난 후의 수리 비용은 약 4만 원 정도 발생된다고 하셨습니다.

저희 집 노비타비데는 모든 버튼이 작동하지 않는 증상이 있었습니다. 콘센트를 빼고 한참 후에 다시 꽂아보아도 작동되지 않아 고객센터에 전화를 걸었고 자주 묻는 질문을 확인해도 해결되지 않아서 AS를 신청했습니다.

AS 신청 후, 방문 기사님이 약속된 시간보다 조금 일찍 방문하겠다고 양해를 구하고 오셨습니다.

제품을 꼼꼼히 살펴본 결과, 컨트롤 부위에 습기가 차서 작동이 안 된다고 설명하셨고, 10분 만에 조작부를 교체하여 수리를 깔끔하게 마쳤습니다.

노비타비데 AS 신청은 고객센터 전화(1588-6560)와 홈페이지를 통해 가능합니다.

회원은 마이페이지에서 AS 신청 현황을 조회할 수 있으며, 비회원은 신청만 가능하고 처리 이력은 확인할 수 없습니다.

출장비 25,000원이 발생하며, 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 보증기간 내에는 무상으로 처리됩니다.