보국전자 서비스센터 전화번호 | AS 신청방법 | 위치 안내

보국전자 서비스센터 전화번호 | AS 신청방법 | 위치 안내

 

보국전자는 전기요, 탄소매트, 전기매트, 서큘레이터, 공기청정기, 제습기 등 다양한 가전제품을 제공하는 기업입니다. 이 글에서는 보국전자 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호에 대해 자세히 알아보겠습니다. 제품에 문제가 발생할 경우 빠르게 서비스센터를 방문하거나 택배 AS를 통해 수리를 받을 수 있습니다.

 

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목차

 

보국전자 서비스센터 전화번호

 

보국전자의 고객센터 정보는 다음과 같습니다.

고객센터 전화번호	1588-8775
운영시간	평일 09:00~18:00 / 점심시간 12:00~13:00
카카오톡 채널	카카오톡채널 – 보국전자 서비스센터
카카오톡 채널 운영시간	평일 09:00~17:00

 

제품 무상 서비스 기간

보국전자의 제품 무상 서비스 기간은 다음과 같습니다.

계절가전(전기요, 히터, 선풍기 등)	구매일 기준 2년, 제조일 기준 2년 3개월
생활가전(가습기, 제습기 등)	구매일 기준 1년, 제조일 기준 1년 3개월

 

무상 서비스 기간에는 제품 고장이 발생하면 무상으로 수리받을 수 있으며, 품질보증기간은 제품 사용설명서 뒷면 품질보증서에 명시되어 있습니다.

 

품질보증서나 구입 영수증이 없다면 제조일 기준으로 보증기간이 정해집니다. 보증기간 내라도 고객 부주의로 인한 고장은 유상 수리비가 발생할 수 있습니다.

 

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보국전자 AS 신청하기

 

제품 수리는 서비스센터 방문 또는 택배 AS를 통해 받을 수 있습니다. 가까운 서비스센터가 있으면 방문하여 수리받을 수 있지만, 센터마다 수리 가능한 제품이 다를 수 있으므로 방문 전 문의하는 것이 좋습니다.

서비스센터 방문

서비스센터를 방문하여 수리받고자 할 경우, 운영시간 내에 방문해야 합니다. 센터마다 운영시간이 다를 수 있으므로 방문 전 해당 센터에 전화로 문의하는 것이 좋습니다.

택배 AS 신청

택배로 수리를 요청하려면 고객센터(1588-8775)나 카카오톡 채널을 통해 신청할 수 있습니다. 신청 전 제품 모델명과 제조일을 확인하고 문의하면 됩니다.

 

무상 서비스 기간이 남아 있는 경우 한진택배 착불로 보내면 되고, 유상 수리인 경우 택배사 상관없이 선불로 보내면 됩니다. 제품 포장 시 본인 이름, 연락처, 주소, 제품 고장 내용을 메모하여 함께 보내야 합니다.

받는 사람	보국전자 AS센터
연락처	053-639-0390
주소	대구 달서구 성서서로 57, 보국전자 AS센터

보국전자 서비스센터 위치

 

보국전자의 주요 서비스센터 위치는 다음과 같습니다.

대구본사	대구 달서구 성서서로 57
서울센터	서울 금천구 가산디지털2로 43-14, 가산한화비즈메트로 2차 14층 제1414호
일산센터	경기 고양시 덕양구 토당동 870-5, 대성빌딩 502호
안양센터	경기 안양시 동안구 호계동 943-26, 2층
청주센터	충북 청주시 서원구 사직 1동 545-12, 2층
울산센터	울산 중구 북부순환도로 607
대구센터	대구 남구 두류공원로 20길 49
포항센터	포항 남구 시청로 12, 다온빌딩 401호
구미센터	경북 구미시 형곡동 186-4, 대경파크빌상가 102호
안동센터	안동시 목성동 65-4
광주센터	광주 북구 중흥동 370-16
전주센터	전북 전주시 덕진구 인후동 2가 1572-20
제주센터	제주도 제주시 청귤로 5

자주 묻는 질문

서비스센터 방문 시 필요한 준비물은 무엇인가요?

서비스센터 방문 시 제품과 함께 제품 보증서나 구입 영수증을 지참하셔야 합니다. 보증서나 영수증이 없다면 제품의 제조일을 기준으로 보증기간이 산정됩니다.

택배 AS 신청 시 주의사항은 무엇인가요?

택배 AS를 신청할 때는 제품을 안전하게 포장하고, 본인 이름, 연락처, 주소, 제품 고장 내용을 메모하여 동봉해야 합니다. 무상 서비스 기간이 남아 있다면 한진택배 착불로 보내시면 되고, 유상 수리인 경우 택배사 상관없이 선불로 보내시면 됩니다.

무상 서비스 기간이 지났을 때 수리비용은 어떻게 되나요?

무상 서비스 기간이 지난 후에는 수리비용이 발생합니다. 수리비용은 제품의 고장 원인과 수리 내용에 따라 다를 수 있으며, 고객센터를 통해 자세한 안내를 받을 수 있습니다.