아메리칸 스탠다드 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

아메리칸 스탠다드 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

 

아메리칸스탠다드는 오랜 역사를 자랑하는 브랜드로, 세련된 디자인과 높은 품질로 욕실용품 시장에서 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 제품 사용 중에 예상치 못한 문제나 작동 오류가 발생할 수 있으며, 이 경우 빠르고 효율적인 AS(애프터서비스)를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 아메리칸스탠다드 제품의 AS 신청 방법과 유의 사항, 그리고 자가 점검 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

 

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목차

 

아메리칸 스탠다드 서비스센터 전화번호

 

아메리칸스탠다드 비데, 양변기, 수전 등의 AS가 필요하신 경우, 아래 고객센터를 통해 상담받으실 수 있습니다.

• 전화번호 : 1588-5903
• 운영시간 : 평일 9시~18시

AS 신청 방법

 

고객센터를 통해 유선 접수하시거나, 아메리칸스탠다드 홈페이지를 통해 출장서비스를 예약하실 수 있습니다. 홈페이지 예약 시 별도 회원가입이나 로그인이 없어도 가능합니다.

1. 제품 선택 : 제품을 선택하여 상세증상을 설명하거나 사진을 업로드하세요.
2. 증상 입력 : 보증기간 확인을 위해 제품 구입일자를 입력하세요.
3. 고객 정보 입력 및 예약 : 가능일 조회 고객 정보를 입력하고 예약 가능한 날짜를 조회하세요.

AS 비용

방문 시 상황에 따라 추가적인 요금이 발생할 수 있습니다. 보증기간 내라도 소비자 과실로 인한 하자는 유상 처리됩니다. 보증기간은 1년이며, 다음의 경우 절반으로 단축 적용됩니다.

• 영업용도나 영업장에서 사용하는 경우
• 차량, 선박 등 비정상적인 사용 환경에서 사용하는 경우
• 제품 사용 빈도가 높은 공공장소에 설치하는 경우
• 기타 가정용 이외의 용도로 사용하는 경우

자가점검 방법

 

AS 신청 전 자가점검을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 다양한 동영상 자료가 준비되어 있으니 아래의 방법을 참고해 주세요.

• 카테고리에서 비데, 양변기, 세면기 등 제품 종류를 선택하세요.
• 동일한 문제점에 대해 설명된 글을 찾아보세요.

자주 묻는 질문

보증기간은 어떻게 되나요?

아메리칸스탠다드 제품의 보증기간은 1년입니다. 단, 소비자 과실로 인한 하자는 유상 처리됩니다.

출장 서비스는 어떻게 신청하나요?

고객센터를 통해 유선 접수하거나, 아메리칸스탠다드 홈페이지를 통해 예약할 수 있습니다.

자가 점검은 어떻게 하나요?

홈페이지의 자가 점검 방법을 통해 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 제품 종류를 선택하고 동일한 문제점에 대해 설명된 글을 찾아보세요.