이누스 비데 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

이누스 비데 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 비용 안내

 

이누스는 욕실용품 전문 브랜드로, 품질과 합리적인 가격을 겸비한 다양한 제품을 제공하여 많은 가정에서 사랑받고 있습니다. 비데, 양변기, 수전, 수납장, 거울 등 다양한 제품군을 통해 고객의 욕실을 더욱 편리하고 쾌적하게 만듭니다. 이누스 제품을 사용하다가 고장이나 부품 교체가 필요할 때, 신속하게 AS를 받을 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

이누스 비데 서비스센터 전화번호

 

이누스 제품의 AS가 필요할 경우, 가장 먼저 고객센터로 연락하실 수 있습니다.

전화번호	1588-8613
운영시간	평일 8~17시 (점심 11:30~12:30)

• 1번: 자동물내림 기능이 있는 일체형 비데, 일체형 양변기, 도기, 수전
• 2번: 비데, 소형 가전
• 3번: 욕실 리모델링 상품, 욕실장, 타일

AS 신청 방법

 

이누스 제품 AS 신청은 고객센터(1588-8613) 또는 이누스 홈페이지를 통해 가능합니다. 출장 서비스 및 전화 상담 예약이 필요한 경우, 홈페이지 회원 가입 및 로그인 후 진행하실 수 있습니다.

AS 센터

이누스 제품의 AS센터는 전국에 39개가 운영 중입니다. 가까운 AS 센터 위치 및 전화번호는 이누스 서비스센터 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

AS 비용

이누스 제품의 AS는 대부분 출장서비스로 진행됩니다. 출장비는 지역별로 차등되며 최소 15,000원 이상 청구됩니다. 일부 제품은 택배서비스를 통해 수리될 수 있으며, AS 접수 상담 시 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.

출장서비스	출장비 + 수리비 + 부품비의 합
택배서비스	택배비 + 수리비 + 부품비의 합

보증기간 & 무상수리기간

품질보증기간

이누스 제품의 품질보증기간은 설치일로부터 1년입니다.

무상수리

품질보증기간(1년) 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능 등의 고장은 무상 수리가 가능합니다. 또한, A/S 수리 후 3개월 이내 동일 부위 재고장 시 무상수리 대상입니다.

유상수리

다음과 같은 경우에는 유상수리가 적용됩니다.

• 품질보증기간이 경과된 제품
• 외부 환경이나 충격으로 인한 손상 또는 고장
• 사용 설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 발생한 고장
• 타사 지정 서비스센터가 아닌 다른 사람이 수리하여 발생한 고장
• 타사 지정 부품이 아닌 부품을 가공 또는 수리하여 발생한 고장
• 소모성 부품의 수명이 다하여 발생한 고장
• 최초 설치 장소에서 이전을 요청하는 경우
• 천재지변으로 인한 고장 (수해, 지진, 화재 등)

자주 묻는 질문

이누스 비데의 보증기간은 얼마나 되나요?

이누스 비데의 품질보증기간은 설치일로부터 1년입니다.

출장서비스 비용은 얼마인가요?

출장비는 지역별로 차등되며 최소 15,000원 이상 청구됩니다. 자세한 비용은 상담 시 확인하실 수 있습니다.

무상수리 조건은 어떻게 되나요?

품질보증기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능 등의 고장은 무상수리가 가능합니다. A/S 수리 후 3개월 이내 동일 부위 재고장 시에도 무상수리 대상입니다.