인천 도시가스 고객센터 전화번호 | 지역별 번호 | 전출입 신청방법

인천 도시가스 고객센터 전화번호 | 지역별 번호 | 전출입 신청방법

 

인천으로 이사하는 경우, 도시가스 전입전출 신고를 잊지 않으셔야 합니다. 인천에서는 인천도시가스(주)가 다양한 도시가스 업무를 처리하며, 특히 일요일은 휴무일이므로 미리 일정을 조율하셔야 합니다. 아래 내용을 통해 전입전출 신청, 요금 정산, 가스레인지 철거 등의 정보를 확인해보세요.

 

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인천 도시가스 고객센터 전화번호

인천 도시가스 대표 고객센터 연락처는 1600-0002입니다. 운영시간은 08:30부터 17:30까지입니다.

지역별 고객센터 번호

구분	관할지역	전화번호
부평 고객센터	부평구 (청천동, 갈산동 제외)	032-525-7981
남동 고객센터	남동구	032-464-4716
북부 고객센터	북부지역, 계양구, 청천동, 갈산동	032-547-2071
서부 고객센터	서구 및 동구	032-584-9610
검단 고객센터	서구 일부, 김포 일부, 강화군	032-568-7810
영종 고객센터	영종	032-751-7980

신청기한 및 준비사항

신청기간

이사일 기준 최소 3일 전까지 신청해야 합니다.

준비사항

전출입 당일에 신분증을 준비하셔야 합니다.

신청방법

전출 시

이사 가기 전에 고객센터에 연락하여 이사 예정일, 주소, 연락처 등을 남겨주시면 예약일에 직원이 방문하여 가스요금 정산 및 가스레인지 중간밸브 철거와 안전조치를 실시합니다.

 

주의사항으로, 일요일은 예약이 불가하며, 자동이체 납부 고객은 이사 전 반드시 자동이체 해지를 신청해야 합니다. 고객의 이사에 따른 가스레인지 철거는 별도 비용이 발생하지 않습니다.

전입 시

이사 가기 전에 고객센터에 연락하여 이사 예정일, 주소, 연락처 등을 남겨주시면 예약일에 직원이 방문하여 가스를 연결해드립니다.

삼천리 도시가스 홈페이지 신청

인천도시가스 이전신청(전입, 전출)은 삼천리 도시가스 홈페이지에서 실시간으로 예약 가능합니다.

 

홈페이지에서 이용약관에 동의한 후, 전입 시에는 신청인 이름, 생년월일, 연락처를 입력하고, 전출 시에는 납부자 번호 또는 살던 곳 주소를 입력 후 예약일자를 선택하여 신청할 수 있습니다.

 

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비용

가스 연결(전입 시)은 고객센터 이용 시 서비스 항목에 따라 3~4만원의 비용이 발생하며, 가스레인지 교체의 경우 현장 상황에 따라 별도의 시공비 15,000원~20,000원이 추가될 수 있습니다.

 

삼천리 도시가스 홈페이지를 통해 전입신청 후 가스 연결을 진행하면 동일한 비용이 청구됩니다.

 

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자주 묻는 질문

자동이체 신청, 해지

자동이체 신규 신청의 경우, 신청 처리 소요기간은 5일 정도이나 고지서 발행 시점과 연계 시 1개월 이상이 소요될 수 있습니다. 자동이체 해지의 경우, 고지서가 “자동이체 청구서”로 발행되었다면 해당 월까지 자동이체로 처리됩니다.

 

자동이체 변경의 경우, 처리기간에 따라 다소 차이가 있을 수 있으므로 상담센터(1600-0002)로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.

요금고지서 미도착

요금고지서는 매월 납기 7일 전까지 배포됩니다. 이 기간이 지나도 도착하지 않았다면, 분실 우려가 있으므로 인근 지역 고객센터로 연락주시면 처리해드립니다. 각 지역 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.

• 부평고객센터: 032-525-7981
• 남동고객센터: 032-464-4716
• 계양고객센터: 032-555-2552
• 서부고객센터: 032-583-9508
• 검단고객센터: 032-565-8592

기본요금 부과

가스사용자가 가스연결을 신청하면 그때부터 기본요금이 고지됩니다. 장기간 가스를 사용하지 않을 경우 중지신청을 하면 기본요금이 부과되지 않습니다. 기타 자세한 사항은 상담센터(1600-0002)로 문의주시면 안내받을 수 있습니다.