청주도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

청주도시가스 고객센터 전화번호 | 요금 조회 | 전출입 신청 방법

 

청주도시가스를 이용하시는 분들은 요금 조회, 전출입 신청 등 다양한 서비스를 필요로 하실 텐데요. 고객센터와 온라인 서비스를 통해 편리하게 이용할 수 있는 방법을 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

청주도시가스 고객센터 전화번호

청주도시가스는 충청에너지서비스㈜에서 운영하고 있으며, 고객의 편의를 위해 다양한 문의와 상담 서비스를 제공합니다.

 

주요 문의 사항으로는 요금 청구, 고지서 발송, 가스 누출 신고 등이 있으며, 아래 전화번호를 통해 고객센터와 연결할 수 있습니다.

• 고객센터 대표번호: 1599-3131
• 운영시간: 평일 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분
• 가스 누출 등 긴급 신고: 043-265-2323 (24시간 운영)

고객센터를 통해 문의하시면 빠른 문제 해결을 받으실 수 있으니 필요 시 주저하지 말고 연락하시기 바랍니다.

청주도시가스 고객센터 주요 서비스

 

청주도시가스 고객센터는 다양한 서비스를 제공합니다.

• 가스 요금 납부 상담: 요금 미납, 자동이체 신청, 납부 기한 연장 등
• 가스 안전 점검 요청: 정기 점검 외에 필요 시 방문 점검 가능
• 가스 공급 중단 및 재개: 비상 상황에서 신속한 대처
• 기타 고객 지원: 전출입 관련 문의, 고지서 발급, 계약 변경 등

위의 서비스를 통해 고객은 더욱 편리하게 가스 관련 문제를 해결하실 수 있습니다.

청주도시가스 요금 조회 방법

온라인 요금 조회

청주도시가스 요금은 온라인으로 간편하게 조회하실 수 있습니다. 아래는 요금 조회를 위한 단계별 방법입니다.

1. 충청에너지서비스㈜ 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단 메뉴에서 '요금조회/신청'을 선택합니다.
3. '간편요금조회'를 클릭합니다.
4. 납입자번호, 성명, 전화번호, 생년월일 등을 입력하고 조회 기간을 설정한 후 '조회' 버튼을 누릅니다.

이렇게 하시면 최근 13개월의 요금 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

요금 조회 바로가기👈

 

고지서로 확인하기

매달 발송되는 가스 요금 고지서를 통해 요금을 확인하실 수 있습니다. 고지서에는 사용량, 청구 요금, 납부 기한 등이 명시되어 있으니 참고하시기 바랍니다. 고지서를 분실하신 경우 고객센터에 문의하시면 재발급 받으실 수 있습니다.

청주도시가스 전출입 신청 방법

전화로 전출입 신청

이사 시 가스 계량기 확인과 요금 정산이 필요합니다. 전화로 전출입 신청을 원하신다면 아래 단계를 따르세요.

1. 고객센터에 전화를 걸어 전출 또는 전입 신청을 합니다.
2. 계량기 번호와 주소를 전달합니다.
3. 전출 시 정산 금액 확인 후 납부를 완료하고, 가스 공급 종료 날짜를 확정합니다.
4. 전입 시 계량기 번호와 전입 일자를 제공한 뒤 가스 공급 개시를 요청합니다.

온라인으로 전출입 신청

청주도시가스는 고객 편의를 위해 온라인 전출입 신청 서비스를 제공합니다. 아래는 온라인 신청 방법입니다.

1. 충청에너지서비스㈜ 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 회원가입 또는 로그인 후 전출 또는 전입 신청을 선택합니다.
3. 필요 정보를 입력하고 요청 사항을 확인한 뒤 제출합니다.
4. 신청 결과를 이메일 또는 문자로 확인할 수 있습니다.

전출입 온라인 신청 바로가기👈

 

온라인 신청을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 간편하게 전출입 절차를 진행할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문

고객센터 운영시간 외에는 어떻게 해야 하나요?

비상 상황(가스 누출 등)에서는 24시간 운영되는 긴급 신고 번호 043-265-2323으로 즉시 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.

요금을 납부하지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

요금 미납 시 고객센터로 문의하시면 납부 기한 연장 또는 분할 납부 등 해결 방법을 안내받으실 수 있습니다.

가스 안전 점검은 어떻게 신청하나요?

가스 안전 점검은 고객센터로 요청하시거나 홈페이지에서 신청하실 수 있습니다. 정기 점검 외에도 필요 시 언제든지 문의하시면 됩니다.