청호나이스 고객센터 전화번호 | AS 신청방법 | 영업시간

청호나이스 고객센터 전화번호 | AS 신청방법 | 영업시간

 

청호나이스 고객센터 본사 전화번호 및 AS 신청 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 청호나이스 정수기, 비데, 공기청정기 등 사용 중 문제가 발생한 경우, AS 신청 방법과 고객센터에 대한 정보를 안내해 드리겠습니다.

 

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목차

 

청호나이스 고객센터 전화번호

 

청호나이스 본사 고객센터 전화번호는 1588-2290입니다. 전국 어디서나 해당 번호로 전화 상담이 가능합니다. 본사 대표 고객센터로 문의하시면 좀 더 정확하고 신속하게 상담을 받을 수 있습니다.

 

고객센터 운영시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 18시
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시

카카오 상담 운영시간

• 평일 오전 9시 ~ 오후 17시

고객센터 상담 시에는 등록된 전화번호 또는 렌탈 계약한 고객의 주민등록번호가 필요할 수 있으니 참고 바랍니다.

전화번호	1588-2290
운영시간	평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 12시
카카오 상담	평일 9시 ~ 17시

 

청호나이스 AS 신청방법

전화 상담을 통한 AS 신청

청호나이스 제품에 문제가 발생한 경우, 콜센터 전화 상담을 통해 AS 신청을 진행할 수 있습니다. 그러나 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 시간을 절약하려면 카카오톡 채팅 상담을 이용하는 것이 좋습니다.

카카오톡 상담을 통한 AS 신청

카카오톡에서 '청호나이스 상담톡' 채널을 추가하면 실시간 채팅 상담이 가능합니다. 카카오톡 상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지이므로 이 시간 내에 문의하시기 바랍니다.

 

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AS 출장 방문 시간 및 비용

청호나이스 AS 기사의 출장 방문은 보통 오전 10시부터 오후 18시까지 가능합니다. 이 시간 이후에는 방문이 불가하니 참고하시기 바랍니다. 또 비용은 부품비와 출장비의 합계로 구성됩니다.

부품비

수리 시 부품 교체가 필요할 경우 부가세 10%가 포함된 부품가격이 청구됩니다.

출장비

출장비는 제품 수리와 관계없이 방문 시 발생하는 비용입니다. 평일 방문 시 20,000원이 청구되며, 휴일(토, 일, 공휴일) 방문 시에는 25,000원이 청구됩니다.

방문 요일	출장비
평일	20,000원
휴일(토, 일, 공휴일)	25,000원

이전 설치 신청 방법

 

정수기 렌탈 이용 중 이사를 하게 되면 새로운 주소를 등록해야 합니다. 계약이 종료되지 않은 상태에서는 정수기 소유권이 회사에 있기 때문에 이전 설치는 필수입니다.

 

이전 설치 비용은 모델과 제품에 따라 다르며, 고객센터 상담을 통해 미리 신청할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

청호나이스 고객센터에 어떻게 연락할 수 있나요?

청호나이스 고객센터 전화번호는 1588-2290이며, 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

출장비는 얼마인가요?

평일 방문 시 20,000원, 휴일(토, 일, 공휴일) 방문 시 25,000원의 출장비가 청구됩니다.

제품의 보증기간은 어떻게 되나요?

청호나이스 제품의 품질보증기간은 제품구입 후 1년이며, 보증기간은 계약서를 교부받은 날 또는 상품을 배달받은 날 기준으로 산정됩니다.