LG 냉장고 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 영업시간

LG 냉장고 서비스센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 영업시간

 

LG 냉장고는 다양한 계절에 따라 발생할 수 있는 냉장 기능 고장이나 소음 문제를 해결하기 위해 LG 서비스센터를 통해 AS를 받아보실 수 있습니다. DIOS, 오브제 등의 LG 냉장고를 오래 사용하거나 영업용 냉동고를 자주 사용하는 경우, 서비스센터 정보를 알아두시면 유용합니다. 이번 포스팅에서는 LG 냉장고 AS를 위한 서비스센터 위치와 전화번호, 영업시간에 대해 알아보겠습니다.

 

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목차

 

LG 냉장고 서비스센터 전화번호

 

LG냉장고의 AS와 관련된 서비스센터 전화번호와 영업시간은 다음과 같습니다.

AS/제품 서비스 전화번호	렌탈/케어 고객 전용	B2B 서비스
1544-7777	1577-4090	1544-8777

 

LG냉장고 서비스센터 전화상담 가능 시간은 평일 09:00~18:00까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 다만 긴급 문의건에 대해서는 24시간 통화가 가능합니다.

LG 냉장고 AS 신청하기

 

LG전자 냉장고는 대부분 크기와 무게 때문에 직접 들고 서비스센터로 방문하는 것이 불가능합니다. 따라서 서비스센터 기사님이 직접 방문하여 AS를 진행하는 '출장 서비스 예약'을 신청하셔야 합니다.

 

출장서비스 예약은 위의 서비스센터를 통한 전화 예약과 홈페이지를 통한 예약이 가능합니다. 예약 시 무상보증기간이 경과한 냉장고 제품의 경우 출장비, 부품비, 수리비 등의 비용이 청구될 수 있습니다.

 

또한 홈페이지의 서비스 예약 탭에서는 이사 등으로 인한 LG 가전제품 이전설치 예약 및 예약내역 조회도 가능하므로 필요하신 경우 서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

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출장 서비스 신청하기

 

출장 서비스 신청은 LG 홈페이지의 고객지원 메뉴에서 제품명과 모델명을 입력하여 신청하실 수 있습니다. 필요한 정보는 다음과 같습니다.

• 제품 구매 정보
• 증상
• 신청자 정보

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출장 서비스 유의 사항

여러 제품의 서비스 접수가 필요할 경우, LG 서비스 대표번호 1544-7777로 문의해 주세요.

• 무상 보증 기간이 경과되었거나 보증 기간 내라도 사용자의 과실로 인한 경우, 서비스 비용이 청구됩니다.
• 출장 점검료는 기본 20,000원이며, 평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일에는 출장비가 26,000원이 적용됩니다.
• 일부 도서 지역은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 현금 결제는 제한될 수 있으니 참고해 주세요.

자주 묻는 질문

LG냉장고가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

먼저 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 냉장고의 온도 설정이 적절한지 체크하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 서비스센터에 문의하셔야 합니다.

냉장고에서 이상한 소음이 나는 이유는 무엇인가요?

냉장고에서 나는 소음은 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 내부 팬, 모터, 컴프레서 등의 이상이 원인일 수 있으므로 정확한 진단을 위해 서비스센터에 문의하는 것이 좋습니다.

LG냉장고의 필터 교체 주기는 어떻게 되나요?

일반적으로 LG냉장고의 필터는 6개월마다 교체하는 것이 권장됩니다. 필터 교체 시기는 사용 환경과 빈도에 따라 달라질 수 있으므로 정기적으로 확인하는 것이 중요합니다.